電腦聽不到聲音是怎么回事,電腦聽不到聲音是怎么回事兒

為什么我的電腦沒有聲音？

計算機音頻出現(xiàn)故障，請先重啟計算機，重啟不能解決，請按照如下操作進行逐步排查：

1.計算機被靜音：

（1）Windows1809及以下版本：右鍵點擊桌面右下角的喇叭圖標，選擇“聲音”。

Windows1903及以上版本：右鍵點擊桌面右下角的喇叭圖標，選擇“打開聲音設置”，點擊“聲音控制面板”。

（2）在“聲音”的菜單欄中選擇“播放”，右鍵點擊“揚聲器”，選擇“屬性”。

（3）在“屬性”的菜單欄中選擇“級別”，確認是否有將揚聲器的聲音打開，并且取消靜音。

2.音頻驅動異常，建議您卸載音頻驅動后重新安裝。

卸載驅動：

方法一：從控制面板中卸載

（1）在任務欄搜索框內(nèi)輸入控制面板并打開。

（2）點擊卸載程序，找到RealtekHighDefintionAudioDriver，右鍵選擇卸載。

溫馨提醒：通過此方法卸載音頻驅動后，若發(fā)現(xiàn)計算機右下角喇叭圖標出現(xiàn)紅叉，重啟計算機后仍有此問題，可能是Intel部分驅動組件沒有卸載，請您繼續(xù)如下操作（AMD平臺的計算機無需操作此步驟）：

在任務欄搜索框中輸入“設備管理器”并打開。

點擊“系統(tǒng)設備”，然后分別右鍵點擊“英特爾智音技術OED”、“英特爾智音技術音頻控制器”，選擇“卸載設備”，勾選“刪除此設備的驅動程序文件”后，點擊“卸載”。

卸載完成后，重啟計算機。

方法二：從設備管理器中卸載

當控制面板下沒有發(fā)現(xiàn)可卸載的音頻驅動RealtekHighDefintionAudioDriver時，請到設備管理器中卸載音頻驅動，方法如下：

（1）右鍵單擊Windows圖標，選擇設備管理器。

（2）展開聲音、視頻和游戲控制器，右鍵單擊RealtekAudio，選擇卸載設備，勾選刪除此設備的驅動程序文件，點擊“卸載”。

（3）在設備管理器中展開“系統(tǒng)設備”，如果存在英特爾智音技術OED和英特爾智音技術音頻控制器，參照方法一中的說明分別對這兩個組件進行卸載。

溫馨提醒：若您是AMD平臺的計算機，無需操作此步驟。

（4）點擊Windows圖標，到Realtek的UWP（RealtekAudioConsole），右鍵選擇“卸載”。

（5）重啟計算機。

安裝驅動：

方法一：從電腦管家下載安裝

（1）打開華為電腦管家，點擊電腦優(yōu)化驅動管理（部分華為電腦管家版本中，直接點擊左側中的驅動管理），當計算機沒有安裝Realtek聲卡驅動時會顯示音頻驅動待升級，按界面提示升級音頻驅動。

（2）音頻驅動安裝完成后，請重啟計算機使之生效。

方法二：從官網(wǎng)下載安裝

（1）進入華為官網(wǎng)，下載官網(wǎng)最新的音頻驅動程序。

以下以MateBookXPro為例，進入官網(wǎng)后，在搜索列表中輸入MateBookXPro并選擇。

（2）點擊驅動下載，選擇聲卡，下載最新版本聲卡驅動。

（3）解壓驅動包，直到出現(xiàn)安裝包exe。

（4）雙擊Audio驅動安裝包，出現(xiàn)彈框時選擇“是”，會出現(xiàn)如下圖框，選擇“install”：

（5）安裝過程中會顯示安裝進度條。

（6）安裝完成后會彈框，選擇“Finish”。

3.揚聲器左右平衡設置有一個為0，若左右平衡數(shù)值設置正確，可能是硬件故障：

（1）點擊桌面右下角揚聲器的喇叭圖標，右擊，選擇“聲音”，然后在“播放”目錄，會看到揚聲器。

（2）右擊“揚聲器”，選擇“屬性”，然后選擇“級別”，點擊下“平衡”，檢查左右喇叭數(shù)值設置不應為0。

（3）若左右喇叭設置是正確的，但是外放時一邊有聲音，一邊無聲，可能是硬件問題故障，請備份重要數(shù)據(jù)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進一步檢測。

4.如果桌面右下角的喇叭圖標上出現(xiàn)紅色的叉，請按照以下步驟操作：

（1）重新啟動計算機，確認問題是否還存在；

（2）若問題仍然存在，按住電源鍵10秒至15秒左右，讓計算機強制斷電，再次重啟計算機；

（3）若以上方案均無效，重啟計算機，在重啟亮屏時長按F2進入BIOS界面，查看“聲卡”選項?？梢允褂梅较蛳骆I下翻或者點屏幕右下角的紅色箭頭可以翻下頁。在高級設置下查看聲卡是否是“打開”選項。如果是“關閉”選項，點擊“關閉”，在彈框中選擇“打開”，按“Enter”鍵進行確認，最后按F10選擇“YES”保存退出BIOS。

5.環(huán)境溫度過高導致喇叭自我保護功能啟動，造成暫時性無聲：

當環(huán)境溫度過高時，計算機后臺算法程序會降低喇叭輸出功率以保護喇叭不會被燒壞。計算機使用過程中請注意通風、散熱，在環(huán)境溫度非常高的地方使用，請加散熱底座使用。計算機降溫后，喇叭聲音會自動恢復。

若以上方法無法解決，請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)，然后在開機時按住F10，使用系統(tǒng)恢復出廠功能將計算機還原到出廠狀態(tài)。若F10重置后無效，建議您備份資料后攜帶相關憑證前往華為客戶服務中心檢測。

溫馨提醒：系統(tǒng)恢復出廠會刪除C盤中數(shù)據(jù)（也包含桌面文件、下載、文檔等個人文件），其他盤符中的文件將保留，請您平時注意備份C盤內(nèi)個人文件。

電腦聽不到聲音怎么回事

如果重新啟動電腦后又正常了，則聲卡驅動出問題的可能性比較大，一般是安裝了不正確的聲卡驅動造成的。請直接執(zhí)行第2步的操作。

如果重啟電腦還是沒有聲音，原因就比較復雜了，見如下解決方案。

一、檢查系統(tǒng)是否被靜音或設置的音量較低。

下圖中任務欄圖標即表示系統(tǒng)被靜音：

有時候，“小喇叭”圖標沒有顯示被靜音，系統(tǒng)音量也正常，但音頻控制中某一個組件被靜音或者音量較低，也會引起播放沒有聲音。這時要找到設置的位置比較麻煩，建議直接重新安裝聲卡驅動程序，這樣音頻各項設置會自動恢復到默認狀態(tài)。參見下面的第2步。

二、重新安裝聲卡驅動程序：

建議從官網(wǎng)下載、重新安裝最新版本的聲卡驅動測試，下載時需要確保電腦型號、操作系統(tǒng)的匹配

這種情況下，需要完全卸載原有已安裝的聲卡驅動，并重新啟動電腦后再嘗試安裝。

三、聲卡被禁用。

1、如果任務欄“小喇叭”圖標顯示如下，表示聲卡驅動沒有安裝，或已被禁用：

如果想恢復，可以單擊上述圖標，出現(xiàn)如圖后，單擊“應用此修復程序”：

之后按照提示系統(tǒng)會自動查找驅動程序或啟動音頻服務，出現(xiàn)如下圖，提示“已修復”，單擊“關閉”即可：

2、或者右鍵單擊“計算機”，然后依次選擇“屬性”、“設備管理器”，如果看到聲卡設備前面有一個向下箭頭的標識，則表示當前聲卡已被禁用：

如果要啟用，右鍵單擊此設備，選擇“啟用”：

稍后系統(tǒng)會查找并自動完成聲卡驅動的安裝。

3、如果經(jīng)過此操作仍未修復，建議按照第2步重裝聲卡驅動。

四、檢查Windows聲音服務程序（WindowsAudio服務）是否被禁用。

1、WindowsAudio服務管理基于Windows的程序的音頻設備。如果此服務被終止，音頻設備及其音效將不能正常工作。如果此服務被禁用，任何依賴它的服務將無法啟動。

2、依次單擊“開始”、“運行”，輸入“services.msc”并執(zhí)行調(diào)出“服務”，單擊“服務（本地）”，在右邊的服務列表中找到“WindowsAudio”服務，可以看到當前狀態(tài)并非“已啟用”。

3、雙擊打開該服務后，將其“啟動類型”設置為“自動”，再單擊“服務狀態(tài)”下方的“啟動”按鈕，最后單擊“確定”退出即可。如圖：

4、下圖中，“WindowsAudio”服務的狀態(tài)是正常的。

五、如果使用的是GHOST等快速安裝系統(tǒng)的方式，有時即使完全卸載了原有驅動，再使用官網(wǎng)推薦的驅動安裝，也不一定能正常使用。此時，可以嘗試恢復一個全新系統(tǒng)測試，恢復前務必備份硬盤上的重要數(shù)據(jù)?；謴拖到y(tǒng)的方法可以選擇使用一鍵恢復，也可以使用光盤進行一步步的安裝。

六、如果排除了以上可能，仍然有問題，或者沒有條件進行以上測試，請聯(lián)系就近筆記本官方售后檢測。

電腦聽不到聲音

導致電腦沒有聲音的原因較多，可能是系統(tǒng)設置的原因，也可能是聲卡硬件上的問題。以下是具體說明：

1、可能是聲音控制被靜音，檢查電腦桌面右下角任務欄的聲音控制圖標是否顯示X，將音量條向右拖動即可解除；

2、可能是電腦的聲卡驅動被卸載，進入控制面板的聲音和音頻設備，打開聲音和音頻設備屬性檢查驅動情況，重新安裝驅動即可恢復；

3、可能是主板的聲卡電路損壞，需要維修聲卡驅動電路或者額外購置獨立聲卡代替主板聲卡使用。