如果您使用的是華為手機,手機在使用過程中出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象,請您按照以下方法排查:
1.強制重啟設(shè)備
建議您強制重啟設(shè)備。如果不能重啟或重啟后仍然出現(xiàn)藍屏,可能是設(shè)備硬件故障。請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心華為客戶服務(wù)中心進行檢測處理。如果可以重啟,建議按照以下方案繼續(xù)排查,避免使用中再出現(xiàn)卡死現(xiàn)象。
2.檢查設(shè)備存儲空間
如果存儲空間低于10%,系統(tǒng)性能會急劇下降。請檢查剩余存儲空間,如果剩余空間較少,您可以使用手機管家清理存儲空間,建議保留至少20%空間。
3.檢查是否運行不兼容的應(yīng)用程序
(1)多個應(yīng)用程序在后臺運行會占用過多內(nèi)存或其他資源,設(shè)備超出負荷可能會出現(xiàn)異常。建議您盡量避免多個應(yīng)用程序同時運行。
(2)某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導致設(shè)備死機、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生藍屏,建議您進入應(yīng)用市場下載最新版本應(yīng)用。
(3)如果系統(tǒng)不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式安全模式,然后進入設(shè)置,搜索進入應(yīng)用管理,卸載此前安裝的軟件。
4.檢查是否安裝了microSD卡
請您重新插拔microSD卡后檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是microSD本身損壞或與系統(tǒng)不兼容。建議更換優(yōu)質(zhì)microSD卡。
5.確認是否誤刪除過系統(tǒng)文件
系統(tǒng)在運行時,無法找到對應(yīng)的文件,從而發(fā)生錯亂,導致設(shè)備出現(xiàn)故障。嘗試通過華為“手機助手”修復系統(tǒng)或者通過系統(tǒng)修復恢復系統(tǒng)。
溫馨提醒:通過華為手機助手或者通過系統(tǒng)修復恢復手機系統(tǒng)版本可能會導致設(shè)備數(shù)據(jù)丟失,如果手機能正常進入系統(tǒng),請您立即備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)。
6.檢查系統(tǒng)版本
(1)建議您提前備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)將設(shè)備升級為最新系統(tǒng)版本。
(2)非官方系統(tǒng)會影響設(shè)備的穩(wěn)定性,導致設(shè)備出現(xiàn)異常。若您安裝過非官方系統(tǒng),建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心恢復或升級系統(tǒng)。
如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時,不要點擊不明鏈接,防止被植入病毒。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數(shù)據(jù),恢復、升級手機系統(tǒng)版本和檢測可能有數(shù)據(jù)丟失的風險。
相關(guān)鏈接如下:華為客戶服務(wù)中心維修備件價格查詢寄修服務(wù)預約服務(wù)
如果您的電腦出現(xiàn)藍屏,可以嘗試以下解決方法:
如果您的電腦出現(xiàn)藍屏,可以嘗試以下解決方法:
重啟電腦:嘗試重啟電腦,看看是否能解決藍屏問題。
檢查電腦是否有損壞:如果重啟后仍然出現(xiàn)藍屏,請檢查電腦是否有損壞。例如,可能是電腦內(nèi)存條或硬盤出現(xiàn)故障。
檢查電腦驅(qū)動程序:如果電腦沒有損壞,則可能是電腦的驅(qū)動程序出現(xiàn)問題導致藍屏。請嘗試更新或重裝電腦的驅(qū)動程序。
用系統(tǒng)修復功能:如果以上方法都無法解決問題,可以嘗試使用電腦的系統(tǒng)修復功能進行修復。如果以上方法都無法解決問題,建議將電腦送到專業(yè)的維修中心進行檢測。
檢查電腦是否有損壞:如果重啟后仍然出現(xiàn)藍屏,請檢查電腦是否有損壞。例如,可能是電腦內(nèi)存條或硬盤出現(xiàn)故障。
檢查電腦驅(qū)動程序:如果電腦沒有損壞,則可能是電腦的驅(qū)動程序出現(xiàn)問題導致藍屏。請嘗試更新或重裝電腦的驅(qū)動程序。
用系統(tǒng)修復功能:如果以上方法都無法解決問題,可以嘗試使用電腦的系統(tǒng)修復功能進行修復。如果以上方法都無法解決問題,建議將電腦送到專業(yè)的維修中心進行檢測。
我們在使用筆記本電腦中,經(jīng)常出現(xiàn)藍屏,怎么辦:藍屏是一種常見的故障現(xiàn)象,其實藍屏又叫藍屏死機(BlueScreenofDeath,簡稱BSOD),是微軟的Windows系列操作系統(tǒng)在無法從一個系統(tǒng)錯誤中恢復過來時,為保護電腦數(shù)據(jù)文件不被破壞而強制顯示的屏幕圖像。針對藍屏故障我提出以下解決方法:
1、錯誤更新顯卡驅(qū)動導致藍屏,這種情況可以重啟電腦,按F8進入安全模式,選最近一次的正確配置,按下回車修復即可。
2、內(nèi)存條接觸不良或損壞導致藍屏,出現(xiàn)這種情況可打開電腦機箱,將內(nèi)存條拔出,清理或者更換即可。
3、電腦硬盤出現(xiàn)問題。這種情況首先要檢測硬盤壞道的情況,如果硬盤出現(xiàn)大量壞道,建議更換硬盤。如果出現(xiàn)壞道比較少,建議格式化分區(qū)磁盤,再重新安裝系統(tǒng)即可。
4、散熱不良也會導致電腦出現(xiàn)藍屏的情況,顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大,需要保持良好的通風狀況,工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦藍屏。
5、筆記本內(nèi)部灰塵過多也會引起藍屏故障。如光驅(qū)激光頭沾染過多灰塵后,會導致讀寫錯誤,嚴重的會引起電腦藍屏,需要定期清理電腦的灰塵。
藍屏問題既可能是系統(tǒng)不穩(wěn)定問題,也可能是軟件和系統(tǒng)不兼容沖突所至,還可能是硬件故障的原因,你可以按照下述通用方法,嘗試修復:
首先,把顯示器換到另一臺電腦上試試,看看是否正常顯示,如果正常,說明顯示器沒問題,你就繼續(xù)查你的電腦,如果故障依舊,說明就是顯示器有問題了,請專業(yè)維修人員,檢查維修。
如果顯示器確認沒問題,或者是筆記本電腦無法檢查顯示屏,則可以排查以下原因:
可以按照以下由軟到硬的通用解決方法嘗試修復系統(tǒng)或者檢測排查硬件故障,請參考:
先關(guān)機,然后打開主機箱,把硬盤的電源線和數(shù)據(jù)線拔下來,然后過2分鐘再插上,重新開機試試。然后用下述方法修復系統(tǒng):
開機不斷點擊F8鍵,進入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見開機畫面后長按電源鍵關(guān)機,短時間內(nèi)重復三次左右可以進入WinRE{Windows恢復環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機后應(yīng)該能出現(xiàn)高級恢復的界面了,在高級回復界面,選擇進入安全模式。
第一,由軟:嘗試修復操作系統(tǒng):
1、如果有外接設(shè)備:如U盤、USB移動硬盤,或者讀卡器里面有存儲卡,請去除后再試
2、去除加裝非標配部件,如內(nèi)存、硬盤等,建議您聯(lián)系操作者將添加的部件去除后再試
3、進入電腦BIOS并查看?BIOS中是否還能識別硬盤,同時選擇“LoadOptimalDefaults”或“OptimizedDefaults”選項恢復BIOS默認設(shè)置后測試
4、開機不斷點擊F8鍵,進入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見開機畫面后長按電源鍵關(guān)機,短時間內(nèi)重復三次左右可以進入WinRE{Windows恢復環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機后應(yīng)該能出現(xiàn)高級恢復的界面了),選“最后一次正確配置”,重啟電腦,看能否解決。
5、開機不斷點擊F8鍵,進入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見開機畫面后長按電源鍵關(guān)機,短時間內(nèi)重復三次左右可以進入WinRE{Windows恢復環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機后應(yīng)該能出現(xiàn)高級恢復的界面了),然后尋找“安全模式”,并進入“安全模式”,如能成功進入,依次單擊“開始”→“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)還原”,出現(xiàn)“系統(tǒng)還原對話框”,選擇“恢復我的計算機到一個較早的時間”。這樣可以用Windows系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原功能,還原到以前能正常開機的時候一個還原點。(如果有的話)
6、用系統(tǒng)安裝光盤或者系統(tǒng)安裝U盤,放入光驅(qū)或者插入USB接口,重啟電腦,進入光盤安裝系統(tǒng)狀態(tài)或者進入U盤安裝系統(tǒng)狀態(tài),等到啟動界面閃過后,不要選安裝系統(tǒng),而是選修復系統(tǒng),對目前系統(tǒng)進行修復(可能會運行很長時間,2-4小時都可能),耐心等待修復完成,看看是否能解決問題。(本文結(jié)尾,詳述了:U盤設(shè)置為第一啟動順位設(shè)備的方法)
7、不穩(wěn)定的硬件設(shè)備,設(shè)備驅(qū)動程序過期,以及第三方程序干擾也會造成黑屏或者藍屏,建議先進入安全模式,自行評是否原因為驅(qū)動程序過期或者三方程序干擾。此時,請您到電腦制造商網(wǎng)站上下載最近的BIOS,聲卡或顯卡等所有可用驅(qū)動進行更新來解決問題。
如以上7個方法都無效,只能重裝系統(tǒng)。
二、到硬:看看是否是硬件的問題:
1,主板鈕扣電池沒電了,這時保存時間等將在關(guān)機斷電后,信息將無法保存。換一塊新電池試一下。
2,主板BIOS出錯,一些主板有防入侵機制。如果最近有跟換過配件,也可能是主板BIOS的錯誤引起。解決的辦法是開機按DEL鍵(或者開機屏幕提示的鍵),進入主板BIOS,初始化BIOS設(shè)置信息,通常按F9可以恢復出廠默認設(shè)置,再按F10保存退出重啟電腦。
3,CMOS(BIOS)設(shè)置錯誤,主要是關(guān)于軟件的設(shè)置的選項出現(xiàn)了問題??梢栽陂_機后入Bios進行設(shè)置。
這時可以查看一下自己的機器有沒有軟驅(qū)、光盤或其它附設(shè)[如:顯卡],如果沒有這些硬件,而電腦卻設(shè)置了這些,可以試著把這些選項關(guān)掉或設(shè)為Disabled.
[注:CD/DVD/CD-RWDRIVE:可讀寫的光驅(qū)CD-ROWDEVICE:只讀光驅(qū)DisketteDrive:軟盤驅(qū)動器FloppyFloppyDevice:軟驅(qū)設(shè)備]
4,CMOS(BIOS)原來設(shè)置的部分與現(xiàn)在的硬件有沖突的部分.可以前將CMOS(BIOS)進行放電,在主板鈕扣電池旁邊有一個cmos的三針跳線,而一般其中的兩個針是聯(lián)在一起的,這時可以在關(guān)機斷電的情況下,將跳帽拔出,用跳帽將兩個針聯(lián)在一起進行放電[此過程一般4秒左右],而后再恢復到樣子.或是將鈕扣電池拔下,反過來裝進去等待5-6秒左右進行放電,而后恢復到原來的樣子,在開機后可以進入CMOS(BIOS)恢復其默認設(shè)置即可。
5,是否是未裝顯卡驅(qū)動,或者顯卡驅(qū)動損壞,解決辦法、;更新顯卡驅(qū)動程序,用電腦自帶的驅(qū)動程序光盤或者去顯卡官網(wǎng)下載最新驅(qū)動程序,更新顯卡驅(qū)動,也可以去驅(qū)動之家網(wǎng)站,下載驅(qū)動精靈最新版,升級顯卡驅(qū)動;
6,硬盤檢測沒有過去,可以試著給硬盤換下數(shù)據(jù)線,如果沒有線也可以試著把數(shù)據(jù)線兩頭對換一下,再換個主板上的接口。
7,如果硬盤換過數(shù)據(jù)線后還是無效,也可以先試著拔掉硬盤的數(shù)據(jù)線不接,然后開機測試。看是否還會卡在LOGO屏這里,如果能跨過LOGO界面,估計就是硬盤故障了,進入BIOS尋找硬盤或者進入PE系統(tǒng)檢測硬盤健康度,如果硬盤讀不到或者檢測硬盤證明已經(jīng)損壞,就只有更換硬盤了。
8,硬件接觸不良主要表現(xiàn)在顯卡或內(nèi)存條與主板接觸不良。這時可以把顯卡或者內(nèi)存條拔掉,把顯卡或者內(nèi)存條拔掉不影響開機時進入cmos界面.這時如果進入這個界面時,沒出CMOS(BIOS)settingwrong,就可以斷定是顯卡或者內(nèi)存條的問題.可以先用好一點的橡皮對其與主板接觸的部分進行擦拭,內(nèi)存也是用橡皮擦拭.
9,硬盤與光驅(qū)不同內(nèi)存條之間有沖突,此時可以進行逐一排查,可以先把光驅(qū)的電源線與數(shù)據(jù)排線拔掉,而后試著分別只用一條內(nèi)存進行排查。
10,檢查機器是否有外接設(shè)備連接,U盤、移動硬盤等等外接設(shè)備可能插在電腦USB口上忘記拔掉了,造成主板自檢卡主通過不了。解決的辦法就是拔出多余的外接設(shè)備,再重啟電腦。
11,檢查一下鍵盤和鼠標是否接反。這里指的是PS/2接口的鍵盤鼠標,很多人大意,把鍵盤和鼠標的接口插反了,造成開機電腦的自檢錯誤以至于卡屏。解決的辦法,先關(guān)機,重新接過鍵盤鼠標,通常紫色的接口為鍵盤,綠色接口為鼠標。
12,主板本身可能出了問題.可以先檢查一下是否主板電池電路斷路,或者是否有電容爆掉,如果是的話,自己焊接和更換或者找電腦維修商幫你焊接和更換一個同規(guī)格電容的即可。如果是主板壞了,那只有去買個新的換上啦。
13,機箱不清潔.CPU風扇積灰太多不能正常運行,造成CPU溫度過高,用毛刷、電吹風將機箱內(nèi)壁、CPU風扇、顯卡風扇、主板上的積灰都清理一遍。
解決辦法:由于多數(shù)是由內(nèi)存引起的藍屏故障都是由于內(nèi)部灰塵過多或者接觸不良導致,所以解決辦法也非常的簡單、
只需要打開電腦機箱,將內(nèi)存條拔出,清理下插槽以及搽干凈內(nèi)存條金手指后再裝回去,一般問題都可以解決。如果問題沒有解決,確定是內(nèi)存故障,更換內(nèi)存條即可解決問題。
如果是cpu或顯卡溫度引起,那么開機看cpu風扇和顯卡風扇是否正常轉(zhuǎn)動,正常的話建議加強主機散熱,比如添加機箱散熱等,如果是硬盤溫度過高,則可能有硬盤故障,需要更換。
檢測硬盤壞道情況,如果硬盤出現(xiàn)大量壞道,建議備份數(shù)據(jù)更換硬盤。如果出現(xiàn)壞到比較少,建議備份數(shù)據(jù),重新格式化分區(qū)磁盤,懂電腦硬盤的朋友還可以將壞到硬盤區(qū)進行隔離操作。之后再重新安裝系統(tǒng)即可解決問題。
擴展資料
一:電腦超頻過度引起電腦藍屏
可以從軟、硬兩方面來解釋藍屏現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。從硬件方面來說,超頻過度是導致藍屏的一個主要原因。
過度超頻,由于進行了超載運算,造成內(nèi)部運算過多,使cpu過熱,從而導致系統(tǒng)運算錯誤。如果既想超頻,又不想出現(xiàn)藍屏,只有做好散熱措施,換個強力風扇,再加上一些硅膠之類的散熱材料會好許多。
另外,適量超頻或干脆不超頻也是解決的辦法之一。要穩(wěn)定還是要更高的速度就看自己的抉擇了。
二:內(nèi)存條接觸不良或內(nèi)存損壞導致電腦藍屏
在實際的工作中筆者遇見最多的電腦藍屏現(xiàn)象就是內(nèi)存條接觸不良(主要是由于電腦內(nèi)部灰塵太多導致,老電腦常發(fā)生)以及硬盤故障導致的電腦藍屏居多。
方法一:
使用DDU安裝程序“卸載驅(qū)動再安裝新驅(qū)動”可能會發(fā)生184類的報錯,因為DDU安裝程序可能會損壞Windows操作系統(tǒng)注冊表,這個是有幾率的,絕大部分沒事。
實際上19.12.2是全新改版的驅(qū)動,已經(jīng)自帶了舊驅(qū)動卸載功能。方式是:在安裝新版驅(qū)動時,打開“附加選項”,勾選“恢復出廠設(shè)置”,就可以實現(xiàn)舊驅(qū)動干凈卸載。
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試過有用的。
就是用能把驅(qū)動卸載干凈的軟件先卸載之前的驅(qū)動然后再用某驅(qū)動大師安裝驅(qū)動就可以了!
方法二:
1、為防止驅(qū)動自動更新,請關(guān)閉系統(tǒng)自動更新,我個人是直接在“服務(wù)”那里禁用了"WindowsUpdate";
2、“程序和功能”處卸載現(xiàn)有關(guān)于AMD顯卡的一切程序,卸載完有需要重啟就重啟;
3、“設(shè)備管理器”處卸載現(xiàn)有獨顯驅(qū)動,卸載完有需要重啟就重啟;
4、如果是無限藍屏無法進入系統(tǒng),可以進去安全模式下執(zhí)行第3步操作,進入安全模式方法請自行問度娘;
5、下載15.2版本的驅(qū)動,解壓出來?!霸O(shè)備管理器”處右鍵帶黃色感嘆號的獨顯驅(qū)動,更新驅(qū)動,選擇剛解壓出來的文件夾,等待驅(qū)動裝完即可。
6、(可選)干掉桌面右鍵的顯卡菜單,不然有時候你右鍵桌面會很慢甚至卡死。下載附件里的“清除所有多余的桌面右鍵菜單.rar”解壓出來,一定要右鍵“以管理員身份運行”,不然無法清除右鍵菜單。
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-04-03 14:27:13
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