從問(wèn)題描述來(lái)看,藍(lán)屏可能和電源管理程序、系統(tǒng)或者充電接口有關(guān),如果最近有更新系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)程序或安裝軟件,那可以參考以下方法:
1-移除新安裝的更新(安裝軟件、更新文件、驅(qū)動(dòng)程序),若無(wú)法于Windows模式下移除,請(qǐng)進(jìn)入安全模式執(zhí)行移除
2-若移除的選項(xiàng)為驅(qū)動(dòng)程序,請(qǐng)安裝該驅(qū)動(dòng)程序的舊版本
3-還原操作系統(tǒng)
如仍有異常,需及時(shí)送修指當(dāng)?shù)毓俜绞酆蠓?wù)中心。
可以按照以下由軟到硬的通用解決方法嘗試修復(fù)系統(tǒng)或者檢測(cè)排查硬件故障,請(qǐng)參考:
先關(guān)機(jī),然后打開(kāi)主機(jī)箱,把硬盤(pán)的電源線(xiàn)和數(shù)據(jù)線(xiàn)拔下來(lái),然后過(guò)2分鐘再插上,重新開(kāi)機(jī)試試。然后用下述方法修復(fù)系統(tǒng):
開(kāi)機(jī)不斷點(diǎn)擊F8鍵,進(jìn)入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見(jiàn)開(kāi)機(jī)畫(huà)面后長(zhǎng)按電源鍵關(guān)機(jī),短時(shí)間內(nèi)重復(fù)三次左右可以進(jìn)入WinRE{Windows恢復(fù)環(huán)境},但有的用戶(hù)可能需要直接斷開(kāi)電源。這樣開(kāi)機(jī)后應(yīng)該能出現(xiàn)高級(jí)恢復(fù)的界面了,在高級(jí)回復(fù)界面,選擇進(jìn)入安全模式。
第一,由軟:嘗試修復(fù)操作系統(tǒng):
1、如果有外接設(shè)備:如U盤(pán)、USB移動(dòng)硬盤(pán),或者讀卡器里面有存儲(chǔ)卡,請(qǐng)去除后再試
2、去除加裝非標(biāo)配部件,如內(nèi)存、硬盤(pán)等,建議您聯(lián)系操作者將添加的部件去除后再試
3、進(jìn)入電腦BIOS并查看?BIOS中是否還能識(shí)別硬盤(pán),同時(shí)選擇“LoadOptimalDefaults”或“OptimizedDefaults”選項(xiàng)恢復(fù)BIOS默認(rèn)設(shè)置后測(cè)試
4、開(kāi)機(jī)不斷點(diǎn)擊F8鍵,進(jìn)入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見(jiàn)開(kāi)機(jī)畫(huà)面后長(zhǎng)按電源鍵關(guān)機(jī),短時(shí)間內(nèi)重復(fù)三次左右可以進(jìn)入WinRE{Windows恢復(fù)環(huán)境},但有的用戶(hù)可能需要直接斷開(kāi)電源。這樣開(kāi)機(jī)后應(yīng)該能出現(xiàn)高級(jí)恢復(fù)的界面了),選“最后一次正確配置”,重啟電腦,看能否解決。
5、開(kāi)機(jī)不斷點(diǎn)擊F8鍵,進(jìn)入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見(jiàn)開(kāi)機(jī)畫(huà)面后長(zhǎng)按電源鍵關(guān)機(jī),短時(shí)間內(nèi)重復(fù)三次左右可以進(jìn)入WinRE{Windows恢復(fù)環(huán)境},但有的用戶(hù)可能需要直接斷開(kāi)電源。這樣開(kāi)機(jī)后應(yīng)該能出現(xiàn)高級(jí)恢復(fù)的界面了),然后尋找“安全模式”,并進(jìn)入“安全模式”,如能成功進(jìn)入,依次單擊“開(kāi)始”→“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)還原”,出現(xiàn)“系統(tǒng)還原對(duì)話(huà)框”,選擇“恢復(fù)我的計(jì)算機(jī)到一個(gè)較早的時(shí)間”。這樣可以用Windows系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原功能,還原到以前能正常開(kāi)機(jī)的時(shí)候一個(gè)還原點(diǎn)。(如果有的話(huà))
6、用系統(tǒng)安裝光盤(pán)或者系統(tǒng)安裝U盤(pán),放入光驅(qū)或者插入U(xiǎn)SB接口,重啟電腦,進(jìn)入光盤(pán)安裝系統(tǒng)狀態(tài)或者進(jìn)入U(xiǎn)盤(pán)安裝系統(tǒng)狀態(tài),等到啟動(dòng)界面閃過(guò)后,不要選安裝系統(tǒng),而是選修復(fù)系統(tǒng),對(duì)目前系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)(可能會(huì)運(yùn)行很長(zhǎng)時(shí)間,2-4小時(shí)都可能),耐心等待修復(fù)完成,看看是否能解決問(wèn)題。(本文結(jié)尾,詳述了:U盤(pán)設(shè)置為第一啟動(dòng)順位設(shè)備的方法)
7、不穩(wěn)定的硬件設(shè)備,設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序過(guò)期,以及第三方程序干擾也會(huì)造成黑屏或者藍(lán)屏,建議先進(jìn)入安全模式,自行評(píng)是否原因?yàn)轵?qū)動(dòng)程序過(guò)期或者三方程序干擾。此時(shí),請(qǐng)您到電腦制造商網(wǎng)站上下載最近的BIOS,聲卡或顯卡等所有可用驅(qū)動(dòng)進(jìn)行更新來(lái)解決問(wèn)題。
如以上7個(gè)方法都無(wú)效,只能重裝系統(tǒng)。
二、到硬:看看是否是硬件的問(wèn)題:
1,主板鈕扣電池沒(méi)電了,這時(shí)保存時(shí)間等將在關(guān)機(jī)斷電后,信息將無(wú)法保存。換一塊新電池試一下。
2,主板BIOS出錯(cuò),一些主板有防入侵機(jī)制。如果最近有跟換過(guò)配件,也可能是主板BIOS的錯(cuò)誤引起。解決的辦法是開(kāi)機(jī)按DEL鍵(或者開(kāi)機(jī)屏幕提示的鍵),進(jìn)入主板BIOS,初始化BIOS設(shè)置信息,通常按F9可以恢復(fù)出廠(chǎng)默認(rèn)設(shè)置,再按F10保存退出重啟電腦。
3,CMOS(BIOS)設(shè)置錯(cuò)誤,主要是關(guān)于軟件的設(shè)置的選項(xiàng)出現(xiàn)了問(wèn)題??梢栽陂_(kāi)機(jī)后入Bios進(jìn)行設(shè)置。
這時(shí)可以查看一下自己的機(jī)器有沒(méi)有軟驅(qū)、光盤(pán)或其它附設(shè)[如:顯卡],如果沒(méi)有這些硬件,而電腦卻設(shè)置了這些,可以試著把這些選項(xiàng)關(guān)掉或設(shè)為Disabled.
[注:CD/DVD/CD-RWDRIVE:可讀寫(xiě)的光驅(qū)CD-ROWDEVICE:只讀光驅(qū)DisketteDrive:軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器FloppyFloppyDevice:軟驅(qū)設(shè)備]
4,CMOS(BIOS)原來(lái)設(shè)置的部分與現(xiàn)在的硬件有沖突的部分.可以前將CMOS(BIOS)進(jìn)行放電,在主板鈕扣電池旁邊有一個(gè)cmos的三針跳線(xiàn),而一般其中的兩個(gè)針是聯(lián)在一起的,這時(shí)可以在關(guān)機(jī)斷電的情況下,將跳帽拔出,用跳帽將兩個(gè)針聯(lián)在一起進(jìn)行放電[此過(guò)程一般4秒左右],而后再恢復(fù)到樣子.或是將鈕扣電池拔下,反過(guò)來(lái)裝進(jìn)去等待5-6秒左右進(jìn)行放電,而后恢復(fù)到原來(lái)的樣子,在開(kāi)機(jī)后可以進(jìn)入CMOS(BIOS)恢復(fù)其默認(rèn)設(shè)置即可。
5,是否是未裝顯卡驅(qū)動(dòng),或者顯卡驅(qū)動(dòng)損壞,解決辦法、;更新顯卡驅(qū)動(dòng)程序,用電腦自帶的驅(qū)動(dòng)程序光盤(pán)或者去顯卡官網(wǎng)下載最新驅(qū)動(dòng)程序,更新顯卡驅(qū)動(dòng),也可以去驅(qū)動(dòng)之家網(wǎng)站,下載驅(qū)動(dòng)精靈最新版,升級(jí)顯卡驅(qū)動(dòng);
6,硬盤(pán)檢測(cè)沒(méi)有過(guò)去,可以試著給硬盤(pán)換下數(shù)據(jù)線(xiàn),如果沒(méi)有線(xiàn)也可以試著把數(shù)據(jù)線(xiàn)兩頭對(duì)換一下,再換個(gè)主板上的接口。
7,如果硬盤(pán)換過(guò)數(shù)據(jù)線(xiàn)后還是無(wú)效,也可以先試著拔掉硬盤(pán)的數(shù)據(jù)線(xiàn)不接,然后開(kāi)機(jī)測(cè)試。看是否還會(huì)卡在LOGO屏這里,如果能跨過(guò)LOGO界面,估計(jì)就是硬盤(pán)故障了,進(jìn)入BIOS尋找硬盤(pán)或者進(jìn)入PE系統(tǒng)檢測(cè)硬盤(pán)健康度,如果硬盤(pán)讀不到或者檢測(cè)硬盤(pán)證明已經(jīng)損壞,就只有更換硬盤(pán)了。
8,硬件接觸不良主要表現(xiàn)在顯卡或內(nèi)存條與主板接觸不良。這時(shí)可以把顯卡或者內(nèi)存條拔掉,把顯卡或者內(nèi)存條拔掉不影響開(kāi)機(jī)時(shí)進(jìn)入cmos界面.這時(shí)如果進(jìn)入這個(gè)界面時(shí),沒(méi)出CMOS(BIOS)settingwrong,就可以斷定是顯卡或者內(nèi)存條的問(wèn)題.可以先用好一點(diǎn)的橡皮對(duì)其與主板接觸的部分進(jìn)行擦拭,內(nèi)存也是用橡皮擦拭.
9,硬盤(pán)與光驅(qū)不同內(nèi)存條之間有沖突,此時(shí)可以進(jìn)行逐一排查,可以先把光驅(qū)的電源線(xiàn)與數(shù)據(jù)排線(xiàn)拔掉,而后試著分別只用一條內(nèi)存進(jìn)行排查。
10,檢查機(jī)器是否有外接設(shè)備連接,U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等等外接設(shè)備可能插在電腦USB口上忘記拔掉了,造成主板自檢卡主通過(guò)不了。解決的辦法就是拔出多余的外接設(shè)備,再重啟電腦。
11,檢查一下鍵盤(pán)和鼠標(biāo)是否接反。這里指的是PS/2接口的鍵盤(pán)鼠標(biāo),很多人大意,把鍵盤(pán)和鼠標(biāo)的接口插反了,造成開(kāi)機(jī)電腦的自檢錯(cuò)誤以至于卡屏。解決的辦法,先關(guān)機(jī),重新接過(guò)鍵盤(pán)鼠標(biāo),通常紫色的接口為鍵盤(pán),綠色接口為鼠標(biāo)。
12,主板本身可能出了問(wèn)題.可以先檢查一下是否主板電池電路斷路,或者是否有電容爆掉,如果是的話(huà),自己焊接和更換或者找電腦維修商幫你焊接和更換一個(gè)同規(guī)格電容的即可。如果是主板壞了,那只有去買(mǎi)個(gè)新的換上啦。
13,機(jī)箱不清潔.CPU風(fēng)扇積灰太多不能正常運(yùn)行,造成CPU溫度過(guò)高,用毛刷、電吹風(fēng)將機(jī)箱內(nèi)壁、CPU風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、主板上的積灰都清理一遍。
不插電源不會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏,插上電源就會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏。這明顯就是電源適配器、電腦供電電路問(wèn)題。有條件換一個(gè)電源試試。沒(méi)有電源的話(huà)最好到特約維修店去看看。
這個(gè)是電腦藍(lán)屏的故障。
電腦藍(lán)屏的解決方法:
先軟件后硬件,一般軟件問(wèn)題比較多一點(diǎn)。
1、重啟電腦,一顯示就按F8鍵,選擇“最后一次正確的配置”然后回車(chē)即可。
2、如果“最后一次正確的配置”不能解決問(wèn)題,就選擇進(jìn)入安全模式,用360之類(lèi)的軟件修復(fù)下系統(tǒng)文件,并查殺病毒和木馬程序。
3、如不能修復(fù),可以進(jìn)入安全模式進(jìn)行系統(tǒng)還原。
4、以上方法都不行,建議如下操作:
臺(tái)式主機(jī):
1)斷電,打開(kāi)機(jī)箱,插拔內(nèi)存,用橡皮擦拭金手指部分,重新插緊。
2)插拔顯卡,用橡皮擦拭金手指部分,重新插緊。
3)拔掉電源線(xiàn),摳掉主板紐扣電池,等待三分鐘,重新裝回主板。
筆記本電腦:
1)拔掉電源線(xiàn),拆卸電池,打開(kāi)內(nèi)存后蓋,插拔內(nèi)存,用橡皮擦拭金手指部分,重新插緊。
2)拔掉電源線(xiàn),拆卸電池,長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)鍵30秒不要松手。
3)如故障依舊,只能重裝系統(tǒng)。
如果你的筆記本電腦出現(xiàn)藍(lán)屏(也稱(chēng)為“藍(lán)屏死機(jī)”或“藍(lán)屏錯(cuò)誤”),可以嘗試以下步驟來(lái)解決問(wèn)題:
重啟電腦:有時(shí)候藍(lán)屏錯(cuò)誤可能只是暫時(shí)的問(wèn)題,重啟電腦可能會(huì)解決問(wèn)題。
檢查硬件問(wèn)題:藍(lán)屏錯(cuò)誤可能是由于硬件問(wèn)題引起的,例如內(nèi)存故障或硬盤(pán)問(wèn)題。你可以檢查電腦的內(nèi)存、硬盤(pán)等硬件是否有損壞或者連接不良。
檢查最近的軟件或硬件更改:最近安裝的軟件或者硬件驅(qū)動(dòng)程序也可能引起藍(lán)屏錯(cuò)誤。你可以卸載或者更新最近安裝的軟件或者硬件驅(qū)動(dòng)程序。
進(jìn)入安全模式:在安全模式下啟動(dòng)電腦可以幫助你檢查電腦的問(wèn)題。在Windows系統(tǒng)中,你可以通過(guò)按住F8鍵來(lái)進(jìn)入安全模式。
運(yùn)行系統(tǒng)文件檢查工具:在Windows系統(tǒng)中,你可以運(yùn)行系統(tǒng)文件檢查工具來(lái)檢查電腦文件系統(tǒng)的錯(cuò)誤和損壞。
重裝系統(tǒng):如果以上方法都不能解決問(wèn)題,你可以考慮重裝操作系統(tǒng)。請(qǐng)注意,這會(huì)清除電腦中的所有數(shù)據(jù),所以請(qǐng)確保在重裝前備份數(shù)據(jù)。
如果你不確定如何處理藍(lán)屏錯(cuò)誤或者你嘗試了以上步驟但問(wèn)題仍然存在,建議你聯(lián)系廠(chǎng)家或者專(zhuān)業(yè)人士來(lái)獲取更多幫助。
本文分類(lèi):科技
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發(fā)布日期:2023-04-01 10:00:06
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