可能是主板、內(nèi)存或聲卡(現(xiàn)在一般都是合成聲卡,不是獨(dú)立聲卡)的問題,既然是品牌機(jī),廠家應(yīng)該負(fù)責(zé)。既然是原裝正版系統(tǒng),也應(yīng)該找廠家解決。
解決辦法:
1、看看主板的驅(qū)動程序是否都安裝好了;
2、換兩條內(nèi)存試試
3、檢查一下聲卡驅(qū)動程序是否安裝正確。
4、你是不是安裝什么游戲了?先把游戲程序暫時卸掉。
計算機(jī)音頻出現(xiàn)故障,請先重啟計算機(jī),重啟不能解決,請按照如下操作進(jìn)行逐步排查:
1.計算機(jī)被靜音:
(1)Windows1809及以下版本:右鍵點(diǎn)擊桌面右下角的喇叭圖標(biāo),選擇“聲音”。
Windows1903及以上版本:右鍵點(diǎn)擊桌面右下角的喇叭圖標(biāo),選擇“打開聲音設(shè)置”,點(diǎn)擊“聲音控制面板”。
(2)在“聲音”的菜單欄中選擇“播放”,右鍵點(diǎn)擊“揚(yáng)聲器”,選擇“屬性”。
(3)在“屬性”的菜單欄中選擇“級別”,確認(rèn)是否有將揚(yáng)聲器的聲音打開,并且取消靜音。
2.音頻驅(qū)動異常,建議您卸載音頻驅(qū)動后重新安裝。
卸載驅(qū)動:
方法一:從控制面板中卸載
(1)在任務(wù)欄搜索框內(nèi)輸入控制面板并打開。
(2)點(diǎn)擊卸載程序,找到RealtekHighDefintionAudioDriver,右鍵選擇卸載。
溫馨提醒:通過此方法卸載音頻驅(qū)動后,若發(fā)現(xiàn)計算機(jī)右下角喇叭圖標(biāo)出現(xiàn)紅叉,重啟計算機(jī)后仍有此問題,可能是Intel部分驅(qū)動組件沒有卸載,請您繼續(xù)如下操作(AMD平臺的計算機(jī)無需操作此步驟):
在任務(wù)欄搜索框中輸入“設(shè)備管理器”并打開。
點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)備”,然后分別右鍵點(diǎn)擊“英特爾智音技術(shù)OED”、“英特爾智音技術(shù)音頻控制器”,選擇“卸載設(shè)備”,勾選“刪除此設(shè)備的驅(qū)動程序文件”后,點(diǎn)擊“卸載”。
卸載完成后,重啟計算機(jī)。
方法二:從設(shè)備管理器中卸載
當(dāng)控制面板下沒有發(fā)現(xiàn)可卸載的音頻驅(qū)動RealtekHighDefintionAudioDriver時,請到設(shè)備管理器中卸載音頻驅(qū)動,方法如下:
(1)右鍵單擊Windows圖標(biāo),選擇設(shè)備管理器。
(2)展開聲音、視頻和游戲控制器,右鍵單擊RealtekAudio,選擇卸載設(shè)備,勾選刪除此設(shè)備的驅(qū)動程序文件,點(diǎn)擊“卸載”。
(3)在設(shè)備管理器中展開“系統(tǒng)設(shè)備”,如果存在英特爾智音技術(shù)OED和英特爾智音技術(shù)音頻控制器,參照方法一中的說明分別對這兩個組件進(jìn)行卸載。
溫馨提醒:若您是AMD平臺的計算機(jī),無需操作此步驟。
(4)點(diǎn)擊Windows圖標(biāo),到Realtek的UWP(RealtekAudioConsole),右鍵選擇“卸載”。
(5)重啟計算機(jī)。
安裝驅(qū)動:
方法一:從電腦管家下載安裝
(1)打開華為電腦管家,點(diǎn)擊電腦優(yōu)化驅(qū)動管理(部分華為電腦管家版本中,直接點(diǎn)擊左側(cè)中的驅(qū)動管理),當(dāng)計算機(jī)沒有安裝Realtek聲卡驅(qū)動時會顯示音頻驅(qū)動待升級,按界面提示升級音頻驅(qū)動。
(2)音頻驅(qū)動安裝完成后,請重啟計算機(jī)使之生效。
方法二:從官網(wǎng)下載安裝
(1)進(jìn)入華為官網(wǎng),下載官網(wǎng)最新的音頻驅(qū)動程序。
以下以MateBookXPro為例,進(jìn)入官網(wǎng)后,在搜索列表中輸入MateBookXPro并選擇。
(2)點(diǎn)擊驅(qū)動下載,選擇聲卡,下載最新版本聲卡驅(qū)動。
(3)解壓驅(qū)動包,直到出現(xiàn)安裝包exe。
(4)雙擊Audio驅(qū)動安裝包,出現(xiàn)彈框時選擇“是”,會出現(xiàn)如下圖框,選擇“install”:
(5)安裝過程中會顯示安裝進(jìn)度條。
(6)安裝完成后會彈框,選擇“Finish”。
3.揚(yáng)聲器左右平衡設(shè)置有一個為0,若左右平衡數(shù)值設(shè)置正確,可能是硬件故障:
(1)點(diǎn)擊桌面右下角揚(yáng)聲器的喇叭圖標(biāo),右擊,選擇“聲音”,然后在“播放”目錄,會看到揚(yáng)聲器。
(2)右擊“揚(yáng)聲器”,選擇“屬性”,然后選擇“級別”,點(diǎn)擊下“平衡”,檢查左右喇叭數(shù)值設(shè)置不應(yīng)為0。
(3)若左右喇叭設(shè)置是正確的,但是外放時一邊有聲音,一邊無聲,可能是硬件問題故障,請備份重要數(shù)據(jù),攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)一步檢測。
4.如果桌面右下角的喇叭圖標(biāo)上出現(xiàn)紅色的叉,請按照以下步驟操作:
(1)重新啟動計算機(jī),確認(rèn)問題是否還存在;
(2)若問題仍然存在,按住電源鍵10秒至15秒左右,讓計算機(jī)強(qiáng)制斷電,再次重啟計算機(jī);
(3)若以上方案均無效,重啟計算機(jī),在重啟亮屏?xí)r長按F2進(jìn)入BIOS界面,查看“聲卡”選項(xiàng)??梢允褂梅较蛳骆I下翻或者點(diǎn)屏幕右下角的紅色箭頭可以翻下頁。在高級設(shè)置下查看聲卡是否是“打開”選項(xiàng)。如果是“關(guān)閉”選項(xiàng),點(diǎn)擊“關(guān)閉”,在彈框中選擇“打開”,按“Enter”鍵進(jìn)行確認(rèn),最后按F10選擇“YES”保存退出BIOS。
5.環(huán)境溫度過高導(dǎo)致喇叭自我保護(hù)功能啟動,造成暫時性無聲:
當(dāng)環(huán)境溫度過高時,計算機(jī)后臺算法程序會降低喇叭輸出功率以保護(hù)喇叭不會被燒壞。計算機(jī)使用過程中請注意通風(fēng)、散熱,在環(huán)境溫度非常高的地方使用,請加散熱底座使用。計算機(jī)降溫后,喇叭聲音會自動恢復(fù)。
若以上方法無法解決,請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù),然后在開機(jī)時按住F10,使用系統(tǒng)恢復(fù)出廠功能將計算機(jī)還原到出廠狀態(tài)。若F10重置后無效,建議您備份資料后攜帶相關(guān)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測。
溫馨提醒:系統(tǒng)恢復(fù)出廠會刪除C盤中數(shù)據(jù)(也包含桌面文件、下載、文檔等個人文件),其他盤符中的文件將保留,請您平時注意備份C盤內(nèi)個人文件。
相關(guān)鏈接如下:華為客戶服務(wù)中心維修備件價格查詢寄修服務(wù)預(yù)約服務(wù)
有兩種可能:
1.音頻接頭可能接觸不良,更換音頻接頭。
2.內(nèi)部的喇叭連接可能線路有斷線情況,或喇叭有問題。
筆記本:筆記本電腦(NotebookComputer)又被稱為"便攜式電腦,手提電腦、掌上電腦或膝上型電腦",其最大的特點(diǎn)就是機(jī)身小巧,相比PC攜帶方便,是一種小型、可便于攜帶的個人電腦,通常重1-3公斤。
目前,在全球市場上有多種品牌的筆記本電腦,排名前列的有聯(lián)想、華碩、戴爾(DELL)、ThinkPad、惠普(HP)、蘋果(Apple)、宏_(Acer)、索尼、東芝、三星等。
電腦聲音斷斷續(xù)續(xù)原因及解決方法:
1、連接問題:
首先檢查音箱與電腦的連接問題,是否連接正確,可考慮調(diào)換連接線排除。
2、線路接觸不良:
考慮線路問題,是否接口接觸不良,或信號線與聲卡的接口接觸不良,或信號線與音箱的接口抵觸不良,或信號線質(zhì)量問題。
3、音箱問題:
音箱問題也會導(dǎo)致聲音斷斷續(xù)續(xù),將音箱連接到另一臺電腦做測試,如果在另外的電腦上也出現(xiàn)問題,即可考慮音箱問題和更換音箱。
4、聲卡驅(qū)動問題:
硬件排除后,考慮軟件,首先考慮驅(qū)動程序是否安裝正確,可重新安裝驅(qū)動。聲卡的問題絕大部分是由于驅(qū)動不匹配導(dǎo)致。
5、重裝系統(tǒng):
如硬件沒問題,所有設(shè)置也沒問題,考慮重裝系統(tǒng),在重裝系統(tǒng)時考慮換其他版本系統(tǒng)嘗試安裝。
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-04-04 14:57:05
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