如果重新啟動(dòng)電腦后又正常了,則聲卡驅(qū)動(dòng)出問(wèn)題的可能性比較大,一般是安裝了不正確的聲卡驅(qū)動(dòng)造成的。請(qǐng)直接執(zhí)行第2步的操作。
如果重啟電腦還是沒(méi)有聲音,原因就比較復(fù)雜了,見(jiàn)如下解決方案。
一、檢查系統(tǒng)是否被靜音或設(shè)置的音量較低。
下圖中任務(wù)欄圖標(biāo)即表示系統(tǒng)被靜音:
有時(shí)候,“小喇叭”圖標(biāo)沒(méi)有顯示被靜音,系統(tǒng)音量也正常,但音頻控制中某一個(gè)組件被靜音或者音量較低,也會(huì)引起播放沒(méi)有聲音。這時(shí)要找到設(shè)置的位置比較麻煩,建議直接重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序,這樣音頻各項(xiàng)設(shè)置會(huì)自動(dòng)恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài)。參見(jiàn)下面的第2步。
二、重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序:
建議從官網(wǎng)下載、重新安裝最新版本的聲卡驅(qū)動(dòng)測(cè)試,下載時(shí)需要確保電腦型號(hào)、操作系統(tǒng)的匹配
這種情況下,需要完全卸載原有已安裝的聲卡驅(qū)動(dòng),并重新啟動(dòng)電腦后再嘗試安裝。
三、聲卡被禁用。
1、如果任務(wù)欄“小喇叭”圖標(biāo)顯示如下,表示聲卡驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝,或已被禁用:
如果想恢復(fù),可以單擊上述圖標(biāo),出現(xiàn)如圖后,單擊“應(yīng)用此修復(fù)程序”:
之后按照提示系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)查找驅(qū)動(dòng)程序或啟動(dòng)音頻服務(wù),出現(xiàn)如下圖,提示“已修復(fù)”,單擊“關(guān)閉”即可:
2、或者右鍵單擊“計(jì)算機(jī)”,然后依次選擇“屬性”、“設(shè)備管理器”,如果看到聲卡設(shè)備前面有一個(gè)向下箭頭的標(biāo)識(shí),則表示當(dāng)前聲卡已被禁用:
如果要啟用,右鍵單擊此設(shè)備,選擇“啟用”:
稍后系統(tǒng)會(huì)查找并自動(dòng)完成聲卡驅(qū)動(dòng)的安裝。
3、如果經(jīng)過(guò)此操作仍未修復(fù),建議按照第2步重裝聲卡驅(qū)動(dòng)。
四、檢查Windows聲音服務(wù)程序(WindowsAudio服務(wù))是否被禁用。
1、WindowsAudio服務(wù)管理基于Windows的程序的音頻設(shè)備。如果此服務(wù)被終止,音頻設(shè)備及其音效將不能正常工作。如果此服務(wù)被禁用,任何依賴它的服務(wù)將無(wú)法啟動(dòng)。
2、依次單擊“開(kāi)始”、“運(yùn)行”,輸入“services.msc”并執(zhí)行調(diào)出“服務(wù)”,單擊“服務(wù)(本地)”,在右邊的服務(wù)列表中找到“WindowsAudio”服務(wù),可以看到當(dāng)前狀態(tài)并非“已啟用”。
3、雙擊打開(kāi)該服務(wù)后,將其“啟動(dòng)類型”設(shè)置為“自動(dòng)”,再單擊“服務(wù)狀態(tài)”下方的“啟動(dòng)”按鈕,最后單擊“確定”退出即可。如圖:
4、下圖中,“WindowsAudio”服務(wù)的狀態(tài)是正常的。
五、如果使用的是GHOST等快速安裝系統(tǒng)的方式,有時(shí)即使完全卸載了原有驅(qū)動(dòng),再使用官網(wǎng)推薦的驅(qū)動(dòng)安裝,也不一定能正常使用。此時(shí),可以嘗試恢復(fù)一個(gè)全新系統(tǒng)測(cè)試,恢復(fù)前務(wù)必備份硬盤上的重要數(shù)據(jù)?;謴?fù)系統(tǒng)的方法可以選擇使用一鍵恢復(fù),也可以使用光盤進(jìn)行一步步的安裝。
六、如果排除了以上可能,仍然有問(wèn)題,或者沒(méi)有條件進(jìn)行以上測(cè)試,請(qǐng)聯(lián)系就近筆記本官方售后檢測(cè)。
計(jì)算機(jī)音頻出現(xiàn)故障,請(qǐng)先重啟計(jì)算機(jī),重啟不能解決,請(qǐng)按照如下操作進(jìn)行逐步排查:
1.計(jì)算機(jī)被靜音:
(1)Windows1809及以下版本:右鍵點(diǎn)擊桌面右下角的喇叭圖標(biāo),選擇“聲音”。
Windows1903及以上版本:右鍵點(diǎn)擊桌面右下角的喇叭圖標(biāo),選擇“打開(kāi)聲音設(shè)置”,點(diǎn)擊“聲音控制面板”。
(2)在“聲音”的菜單欄中選擇“播放”,右鍵點(diǎn)擊“揚(yáng)聲器”,選擇“屬性”。
(3)在“屬性”的菜單欄中選擇“級(jí)別”,確認(rèn)是否有將揚(yáng)聲器的聲音打開(kāi),并且取消靜音。
2.音頻驅(qū)動(dòng)異常,建議您卸載音頻驅(qū)動(dòng)后重新安裝。
卸載驅(qū)動(dòng):
方法一:從控制面板中卸載
(1)在任務(wù)欄搜索框內(nèi)輸入控制面板并打開(kāi)。
(2)點(diǎn)擊卸載程序,找到RealtekHighDefintionAudioDriver,右鍵選擇卸載。
溫馨提醒:通過(guò)此方法卸載音頻驅(qū)動(dòng)后,若發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)右下角喇叭圖標(biāo)出現(xiàn)紅叉,重啟計(jì)算機(jī)后仍有此問(wèn)題,可能是Intel部分驅(qū)動(dòng)組件沒(méi)有卸載,請(qǐng)您繼續(xù)如下操作(AMD平臺(tái)的計(jì)算機(jī)無(wú)需操作此步驟):
在任務(wù)欄搜索框中輸入“設(shè)備管理器”并打開(kāi)。
點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)備”,然后分別右鍵點(diǎn)擊“英特爾智音技術(shù)OED”、“英特爾智音技術(shù)音頻控制器”,選擇“卸載設(shè)備”,勾選“刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序文件”后,點(diǎn)擊“卸載”。
卸載完成后,重啟計(jì)算機(jī)。
方法二:從設(shè)備管理器中卸載
當(dāng)控制面板下沒(méi)有發(fā)現(xiàn)可卸載的音頻驅(qū)動(dòng)RealtekHighDefintionAudioDriver時(shí),請(qǐng)到設(shè)備管理器中卸載音頻驅(qū)動(dòng),方法如下:
(1)右鍵單擊Windows圖標(biāo),選擇設(shè)備管理器。
(2)展開(kāi)聲音、視頻和游戲控制器,右鍵單擊RealtekAudio,選擇卸載設(shè)備,勾選刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序文件,點(diǎn)擊“卸載”。
(3)在設(shè)備管理器中展開(kāi)“系統(tǒng)設(shè)備”,如果存在英特爾智音技術(shù)OED和英特爾智音技術(shù)音頻控制器,參照方法一中的說(shuō)明分別對(duì)這兩個(gè)組件進(jìn)行卸載。
溫馨提醒:若您是AMD平臺(tái)的計(jì)算機(jī),無(wú)需操作此步驟。
(4)點(diǎn)擊Windows圖標(biāo),到Realtek的UWP(RealtekAudioConsole),右鍵選擇“卸載”。
(5)重啟計(jì)算機(jī)。
安裝驅(qū)動(dòng):
方法一:從電腦管家下載安裝
(1)打開(kāi)華為電腦管家,點(diǎn)擊電腦優(yōu)化驅(qū)動(dòng)管理(部分華為電腦管家版本中,直接點(diǎn)擊左側(cè)中的驅(qū)動(dòng)管理),當(dāng)計(jì)算機(jī)沒(méi)有安裝Realtek聲卡驅(qū)動(dòng)時(shí)會(huì)顯示音頻驅(qū)動(dòng)待升級(jí),按界面提示升級(jí)音頻驅(qū)動(dòng)。
(2)音頻驅(qū)動(dòng)安裝完成后,請(qǐng)重啟計(jì)算機(jī)使之生效。
方法二:從官網(wǎng)下載安裝
(1)進(jìn)入華為官網(wǎng),下載官網(wǎng)最新的音頻驅(qū)動(dòng)程序。
以下以MateBookXPro為例,進(jìn)入官網(wǎng)后,在搜索列表中輸入MateBookXPro并選擇。
(2)點(diǎn)擊驅(qū)動(dòng)下載,選擇聲卡,下載最新版本聲卡驅(qū)動(dòng)。
(3)解壓驅(qū)動(dòng)包,直到出現(xiàn)安裝包exe。
(4)雙擊Audio驅(qū)動(dòng)安裝包,出現(xiàn)彈框時(shí)選擇“是”,會(huì)出現(xiàn)如下圖框,選擇“install”:
(5)安裝過(guò)程中會(huì)顯示安裝進(jìn)度條。
(6)安裝完成后會(huì)彈框,選擇“Finish”。
3.揚(yáng)聲器左右平衡設(shè)置有一個(gè)為0,若左右平衡數(shù)值設(shè)置正確,可能是硬件故障:
(1)點(diǎn)擊桌面右下角揚(yáng)聲器的喇叭圖標(biāo),右擊,選擇“聲音”,然后在“播放”目錄,會(huì)看到揚(yáng)聲器。
(2)右擊“揚(yáng)聲器”,選擇“屬性”,然后選擇“級(jí)別”,點(diǎn)擊下“平衡”,檢查左右喇叭數(shù)值設(shè)置不應(yīng)為0。
(3)若左右喇叭設(shè)置是正確的,但是外放時(shí)一邊有聲音,一邊無(wú)聲,可能是硬件問(wèn)題故障,請(qǐng)備份重要數(shù)據(jù),攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)一步檢測(cè)。
4.如果桌面右下角的喇叭圖標(biāo)上出現(xiàn)紅色的叉,請(qǐng)按照以下步驟操作:
(1)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),確認(rèn)問(wèn)題是否還存在;
(2)若問(wèn)題仍然存在,按住電源鍵10秒至15秒左右,讓計(jì)算機(jī)強(qiáng)制斷電,再次重啟計(jì)算機(jī);
(3)若以上方案均無(wú)效,重啟計(jì)算機(jī),在重啟亮屏?xí)r長(zhǎng)按F2進(jìn)入BIOS界面,查看“聲卡”選項(xiàng)。可以使用方向下鍵下翻或者點(diǎn)屏幕右下角的紅色箭頭可以翻下頁(yè)。在高級(jí)設(shè)置下查看聲卡是否是“打開(kāi)”選項(xiàng)。如果是“關(guān)閉”選項(xiàng),點(diǎn)擊“關(guān)閉”,在彈框中選擇“打開(kāi)”,按“Enter”鍵進(jìn)行確認(rèn),最后按F10選擇“YES”保存退出BIOS。
5.環(huán)境溫度過(guò)高導(dǎo)致喇叭自我保護(hù)功能啟動(dòng),造成暫時(shí)性無(wú)聲:
當(dāng)環(huán)境溫度過(guò)高時(shí),計(jì)算機(jī)后臺(tái)算法程序會(huì)降低喇叭輸出功率以保護(hù)喇叭不會(huì)被燒壞。計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中請(qǐng)注意通風(fēng)、散熱,在環(huán)境溫度非常高的地方使用,請(qǐng)加散熱底座使用。計(jì)算機(jī)降溫后,喇叭聲音會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。
若以上方法無(wú)法解決,請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù),然后在開(kāi)機(jī)時(shí)按住F10,使用系統(tǒng)恢復(fù)出廠功能將計(jì)算機(jī)還原到出廠狀態(tài)。若F10重置后無(wú)效,建議您備份資料后攜帶相關(guān)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。
溫馨提醒:系統(tǒng)恢復(fù)出廠會(huì)刪除C盤中數(shù)據(jù)(也包含桌面文件、下載、文檔等個(gè)人文件),其他盤符中的文件將保留,請(qǐng)您平時(shí)注意備份C盤內(nèi)個(gè)人文件。
原因一:筆記本電腦按鍵靜音
如果是這個(gè)原因的話,那么就很容易解決了。我們只需要打開(kāi)筆記本電腦上的主音量界面,開(kāi)啟聲音就可以了。還可以直接在按鍵上將音量開(kāi)啟即可。
原因二:筆記本電腦服務(wù)出現(xiàn)了問(wèn)題
解決查看辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單,我們只需要右擊我的電腦打開(kāi)管理。找到服務(wù)選項(xiàng),進(jìn)入后找到WindowsAudio查看是否開(kāi)啟了。如果沒(méi)有開(kāi)啟的話,我們將其設(shè)置為開(kāi)啟并且要是自動(dòng)模式。
原因三:筆記本電腦硬件出現(xiàn)了問(wèn)題
筆記本它是有內(nèi)置的喇叭,但是大多數(shù)都是選擇音響或者是耳機(jī)。那么音響跟耳機(jī)跟我們的筆記本電腦是依靠接口來(lái)連接的,那么如果沒(méi)有聲音的話,那么就很有可能是接口出現(xiàn)了問(wèn)題。我們可以換個(gè)接口或者叫人來(lái)一下即可。
原因四:筆記本電腦軟件出現(xiàn)了問(wèn)題
之前網(wǎng)絡(luò)上流傳著一種靜音病毒名叫波形靜音病毒。中了這個(gè)病毒的現(xiàn)象就是我們的筆記本開(kāi)機(jī)都是靜音狀態(tài),而且我們?cè)诓榭床ㄐ我纛l的時(shí)候它是被自動(dòng)調(diào)成最小。解決辦法就是病毒查殺,如果還不行的話,那么只能重裝筆記本電腦系統(tǒng)了。
原因五:筆記本電腦聲卡出現(xiàn)了問(wèn)題
如果上述的四種辦法就沒(méi)有解決筆記本電腦沒(méi)有聲音的話,那么很有可能就是我們電腦的聲卡出現(xiàn)了問(wèn)題。如果真的是聲卡出現(xiàn)了問(wèn)題,我們只能去修理或者更換。
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-04-04 16:21:31
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