電腦聲音是開的但是沒有聲音,電腦聲音都開了但是沒聲音

電腦揚聲器正常但是沒有聲音

電腦揚聲器正常但是沒有聲音處理方法如下：

1、點擊桌面右下角的喇叭，檢查是否調(diào)為靜音，這個是很多新手馬大哈經(jīng)常忽略的問題。

2、若沒有，可以右鍵單擊單擊喇叭，選擇打開聲音設(shè)置，選擇聲音控制面板。

3、在播放選項卡中，右鍵單擊揚聲器，選擇啟用，確定即可。

電腦揚聲器正常但是沒有聲音的原因：

1、聲卡驅(qū)動被誤刪。使用購機時附帶的驅(qū)動光盤更新一下。

2、聲音通道是否被靜音?？梢缘介_始→控制面板→聲音設(shè)置項中勾選在任務(wù)欄顯示調(diào)出小喇叭，根據(jù)小喇叭設(shè)置聲音通道。

3、電腦中病毒，導(dǎo)致問題出現(xiàn)。電腦進(jìn)行病毒查殺，把病毒隔離

電腦揚聲器故障的解決方案如下：

1、主機揚聲器故障（異響或者無聲音），建議接耳機測試，確認(rèn)耳機輸出是否正常。如果耳機輸出的聲音正常，主機內(nèi)置揚聲器異常，則有可能是主機內(nèi)置揚聲器有問題，建議報修機器。

2、如果接耳機測試，耳機輸出的聲音也有異常，建議重裝聲卡驅(qū)動。

電腦開著音量為什么沒有聲音

以Win10系統(tǒng)為例，具體操作如下：

1、如果是臺式電腦，檢查音箱的連接線有沒有連接好，臺式電腦必須連接外置音頻設(shè)備才能播放聲音。

2、如果是用耳機聽，檢查耳機孔有沒有插錯或者接觸不良，重新插拔即可。

3、可能是聲卡驅(qū)動有問題，右鍵點擊“此電腦”，選擇“屬性”，點擊“設(shè)備管理器”，展開“聲音、視頻和游戲控制器”列表，查看聲卡前面是否有黃色的感嘆號標(biāo)志，如果有說明是聲卡驅(qū)動故障，可以卸載重裝，或者下載第三方驅(qū)動軟件，更新聲卡驅(qū)動。

4、可能是網(wǎng)頁上的聲音被關(guān)閉了，除了要打開電腦的聲音，在使用網(wǎng)站觀看視頻的時候，網(wǎng)頁上也會顯示音量設(shè)置，一般在視頻的右下角，如果視頻的聲音太小或者被關(guān)閉了，也是聽不到聲音的。

5、也有可能是電腦中病毒了，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障，使用殺毒軟件進(jìn)行全盤查殺，然后重啟電腦，看能否恢復(fù)。

6、音箱、聲卡等硬件出現(xiàn)故障，需要去售后維修。

電腦系統(tǒng)聲音正常但聽不到聲音怎么辦

1.電腦的系統(tǒng)聲音聽不見是為什么

◆.系統(tǒng)聲音聽不見

極有可能是CD-ROM數(shù)據(jù)線可能接反了，或者主板上某處接觸不良。另外，主板上的IDE接口可以同時接硬盤和CD-ROM驅(qū)動器，這時只要將原來的數(shù)據(jù)線換成兩個接口的即可。

◆.無法播放MIDI或使用MIC（麥克風(fēng)）

這其實是簡單的問題，但也不少發(fā)生。電腦播放CD時，光驅(qū)通過用一根音頻線與聲卡相連，直接輸出音頻信號，而無需安裝聲卡驅(qū)動程序。這也是用來判斷聲卡和各部分連接正確的好方法。Windows啟動時或播放VCD時，電腦能出聲，則說明聲卡驅(qū)動程序正確安裝。剩下的只有可能是設(shè)置問題了。

一般聲卡所帶的播放軟件，都有混音器功能，至少也有音量控制功能。運行它（如若找不著，請重新安裝聲卡驅(qū)動程序，因為有時Win95的音量控制也無能為力），確認(rèn)MIDI項或MIC項復(fù)選框被選中，并且音量被調(diào)到適中位置（音量調(diào)節(jié)過大會有雜音）。

◆.不支持個別軟件所帶的音效

如果你在Windows下運行DOS程序，則很可能出現(xiàn)這種問題。原因在于系統(tǒng)很可能沒有引導(dǎo)該聲卡在DOS下的驅(qū)動程序（對直接安裝Win95OSR2的用戶則是一定的）。最簡單的方法自然是安裝（Install）該聲卡在DOS下的驅(qū)動程序。確認(rèn)Autoexec.bat文件里引導(dǎo)了該驅(qū)動程序如：lhc:\pcaudio\set-ess25071。如果你擁有的是高檔的PCI聲卡（一般使用較短的白色插槽），則你的主板必須支持SB-Link接口技術(shù)，才能支持DOS程序的音效。

另外一種可能性是該軟件支持的聲卡和你的聲卡不兼容所致。以輕輕松松背單詞（BDC）為例，在排除上述可能性之后，運行BDC自帶的Sound.exe，改變發(fā)聲方案（如使用聲卡自帶的.wav播放器）就可解決問題。

2.為什么電腦有系統(tǒng)聲音但是聽音樂沒有聲音

視頻沒有聲音原因：

1、網(wǎng)民使用某些系統(tǒng)優(yōu)化軟件，在優(yōu)化的同時將電腦聲音相關(guān)注冊表的某些關(guān)鍵地方給優(yōu)化錯誤，導(dǎo)致視頻沒有聲音。

2、惡意軟件/病毒感染導(dǎo)致，同樣也是將注冊表某些地方進(jìn)行惡意篡改，某些安全殺毒軟件在查殺病毒的時候會把被病毒木馬感染的系統(tǒng)文件當(dāng)做病毒查殺，而不給與修復(fù)造成的。例如dsound文件。視頻沒有聲音解決辦法：

1.查看電腦是否中病毒木馬

第一步：下載包含瀏覽器修復(fù)功能的金山衛(wèi)士

第二步安裝后，點擊“查殺木馬”使用快速掃描功能

2、聲卡驅(qū)動出現(xiàn)問題，可能在某些特殊情況下，聲卡驅(qū)動掉了，您可以試用金山網(wǎng)絡(luò)最新產(chǎn)品【金山裝機精靈】，它可以智能自動化安裝最新版適合您的聲卡驅(qū)動

第一步：安裝金山裝機精靈后，點擊“裝驅(qū)動”右側(cè)的【立即開始】

第二步：打開“裝驅(qū)動”界面，裝機精靈為您自動檢測未安裝的聲卡驅(qū)動程序，點擊“安裝”同時會檢測已損壞的硬件驅(qū)動設(shè)備，點擊“修復(fù)”，以確保硬件設(shè)備的正常使用；

3.打開“開始”菜單→“運行”輸入“regedit”并回車打開注冊表編輯器，在左側(cè)窗格依次單擊“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Drivers32”，接著在右側(cè)里檢查有沒有“wavemapper”鍵值。如果沒有，就在右側(cè)空白處單擊右鍵，點擊新建一個名為“wavemapper”的字符串值，然后雙擊該值設(shè)置它的“數(shù)值數(shù)據(jù)”為“msacm32.drv”，重新啟動計算機即可解決問題。

4、聲音設(shè)置問題，一般由于用戶誤操作修改了聲音設(shè)置導(dǎo)致的，例如在瀏覽器設(shè)置中禁止播放聲音等。

3.電腦聽不到聲音

電腦有聲卡但沒有聲音，請按下面的方法操作：

1、檢查主機與音箱的連線有沒有松動或斷線，音箱電源有沒有打開，音箱的音量大小旋鈕有沒有關(guān)到最小。

2、對于獨立聲卡，檢查聲卡與主板插槽接觸是否良好，可重新拔插一次聲卡。

對于主板集成的聲卡，檢查在BIOS中是否禁用了。解決方法：啟動電腦時進(jìn)入BIOS設(shè)置（一般按住Del鍵），展開“IntegratedPeripherals（集成外圍設(shè)備設(shè)置）”，在出現(xiàn)的窗口中找到聲卡項（一般名稱為AC97Audio），將其設(shè)置為"Auto"或“Enabled"，找到OnBoardAC97Control，將其設(shè)置為“Enabled"，然后存儲退出，進(jìn)入系統(tǒng)后在安裝聲卡的驅(qū)動程序。

3、打開“設(shè)備管理器”檢查聲卡安裝驅(qū)動程序有沒有問題。解決方法：在桌面上右擊"我的電腦"→選擇"屬性"→彈出"系統(tǒng)屬性"窗口→選擇“硬件”頁面→按“設(shè)備管理器（D）”按鈕→彈出“設(shè)備管理器”窗口→檢查"聲音、視頻和游戲控制器"或“多媒體音頻控制器”前有沒有“！”或“？”，如有說明聲卡驅(qū)動程序損壞，請找到聲卡的驅(qū)動盤重新安裝驅(qū)動程序（如果聲卡是主板集成的，那么驅(qū)動程序在主板的驅(qū)動光盤中）即可。

聲卡驅(qū)動程序正確安裝后如果還是沒有聲音，檢查下面兩個方面：

1、在“設(shè)備管理器”里面禁用了聲卡。解決方法：進(jìn)入“設(shè)備管理器”，展開"聲音、視頻和游戲控制器"分支，找到聲卡項（如果被禁用了，其前面的小喇叭上有一個“X”）并選中，然后按工具欄的“啟用”按鈕即可。

2、在聲音屬性里關(guān)閉了音量。解決方法：進(jìn)入“控制面板”，雙擊“聲音和音頻設(shè)備”項，彈出“聲音和音頻設(shè)備屬性”窗口，選擇“音量”頁面，把音量調(diào)節(jié)滑塊調(diào)到合適的位置，并在“將音量調(diào)節(jié)圖標(biāo)放入任務(wù)欄（I）”前打上鉤，確定并退出即可。

4.我的電腦聲音聽不見了,怎么辦

首先，電腦無音看似簡單，其實有時問題比較復(fù)雜，既涉及到硬件方面的問題又涉及到軟件方面的問題。因此，要先查明原因，看是軟件還是硬件出了故障，然后針對問題對癥下藥。千萬不能原因不明，就亂搗一氣，搞不好會把系統(tǒng)弄癱瘓，麻煩就大了。

1、檢查聲卡、連接線，以及音箱等設(shè)備是否連接正常；運行殺毒軟件進(jìn)行殺毒；

2、右擊“我的電腦”----“屬性”---“硬件”----“設(shè)備管理器”，打開“聲音、視頻和游戲控制器”有無問題，即看前面有沒有出現(xiàn)黃色的“？”。如有，重新安裝這個設(shè)備的驅(qū)動程序進(jìn)行解決；

3、有聲音但不見小喇叭時，打開控制面板----聲音和視頻設(shè)備----音量，在“將音量圖標(biāo)放入任務(wù)欄”前打上對號；

4、無聲音又無小喇叭時，打開控制面板----添加與刪除程序----添加刪除Windows組件，在“附件和工具”前打?qū)μ?，點擊“下一步”，然后，關(guān)機重啟，系統(tǒng)會提示安裝新硬件，按照提示進(jìn)行安裝即可；

5、卸載聲卡驅(qū)動程序，重新進(jìn)行安裝或升級聲頻驅(qū)動程序；

6、當(dāng)安裝聲卡驅(qū)動程序時出現(xiàn)“找不著AC晶片”提示，有可能是電腦中毒，或者因違規(guī)操作誤刪了聲卡驅(qū)動程序，抑或是內(nèi)部軟件沖突。解決的辦法是重裝系統(tǒng)和驅(qū)動程序。

7、干脆不予理睬，關(guān)機后等待一段時間后再重新開機，有時聲音問題會自行解決。不妨你可以試試

5.電腦耳機開始有聲音、但是不能說話、現(xiàn)在能說話但是卻聽不見聲音了

①：首先保證你的麥克風(fēng)（耳機）接電腦的輸入輸出端100%正確，別接錯了，接錯了，做什么都沒用。（電腦的綠色端是聲音輸出的即播放音樂的，電腦的粉紅色端是聲音輸入的即用來錄音的）

第②步：情況一：右擊桌面“我的電腦”--屬性--硬件--設(shè)置管理器--聲音視頻和游戲控制器--這個項下面如果沒有AC97或HighDefinition或其他長串的英文，或者存在黃色的問號。情況二：點擊桌面左下角開始--控制面板--聲音和音頻設(shè)備--里面的所有設(shè)置都是灰色的，即是不可以用的。如果存在以上兩種情況的任一種，這時你直接到載驅(qū)動軟件，安裝好它后，雙擊打開--驅(qū)動更新--勾選“聲音視頻和游戲控制器”--開始更新--更新完畢后重啟電腦。如果不存在以上兩種情況，請直接看以下步驟。

第③步：如果桌面右下角沒有小喇叭，開始--控制面板--聲音和音頻設(shè)備--勾選上“將音量圖標(biāo)放入任務(wù)欄”--確定。

第④步：點擊桌面右下角小喇叭--選項--屬性--所有選項打上勾勾點擊“確定”，這時你會看到一條長長的窗口，還有很多還未顯示，拉動下面的滾動條你就會看到，保證所有的“靜音”都沒有選上，并把所有的音量條拉到中間。選項--屬性--錄音--所有選項打上勾勾點擊“確定”，并把所有的音量條拉到中間。

第⑤步：確保你的麥克風(fēng)（耳機）是正確地插在主機箱前面，如果你主機箱后面插有音箱，請關(guān)掉音箱，但音箱的線可以不用拔。單擊桌面左下角“開始”--控制面板--看到有“Realtek高清晰音頻配置”

（如果你沒有請你直接看第6步）--“混頻器”欄的左下方X工具里勾選上“啟動多路錄音”--“音頻I/O”欄右上方X工具里勾選上“禁止前端面板插孔檢測”--這時“混頻器”的右下方多了一個Micinatfrontpanel(Pink)，確保當(dāng)前選用它--在混頻器左上方X工具里不要勾選“啟用多源回放”，然后點擊Ok。點擊桌面左下角開始--控制面板--聲音和音頻設(shè)備--“音頻”欄--“錄音”選用Micinatfrontpanel(Pink)，保證“僅使用默認(rèn)設(shè)備”前面沒有打勾，點擊“應(yīng)用”--“語聲”欄--“錄音”選用Micinatfrontpanel(Pink)，點擊“確定”。點擊桌面右下角小喇叭--選項--屬性--在“混音器”中選Micinatfrontpanel(Pink)--下面的所有選項勾選上，點擊“確定”，并把所有的音量條拉到中間。如果你可以做完這一步，應(yīng)該可以了。

第⑥步：右擊桌面“我的電腦”--屬性--硬件--設(shè)置管理器--聲音視頻和游戲控制器--這個項下面如果有RealtekAC97Audio（如果你沒有你不用做第⑥步）：點擊桌面左下角開始--控制面板--聲音和音頻設(shè)備--“音頻”欄--“聲音播放”和“錄音”選用RealtekAC97Audio，保證“僅使用默認(rèn)設(shè)備”前面沒有打勾，點擊“應(yīng)用”--“語聲”欄--“聲音播放”和“錄音”選用RealtekAC97Audio點擊“確定”。點擊桌面右下角小喇叭--選項--屬性--在“混音器”中選RealtekAC97Audio，點擊“播放”--下面的所有選項都要勾選上，點擊“確定”，并把所有的音量條拉到中間。這時會自動退出，你會看到一條長長的窗口，還有很多還未顯示，拉動下面的滾動條你就會看到，保證所有的“靜音”都沒有選上，并把所有的音量條拉到中間。選項--屬性--在“混音器”中選RealtekAC97Audio，點擊“錄音”--下面的所有選項都要勾選上，點擊“確定”，并把所有的音量條拉到中間。試試吧z

6.電腦為什么在聲音全開著的情況下而聽不到聲音

1、檢查聲卡、連接線，以及音箱等設(shè)備是否連接正常；運行殺毒軟件進(jìn)行殺毒；2、右擊“我的電腦”----“屬性”---“硬件”----“設(shè)備管理器”，打開“聲音、視頻和游戲控制器”有無問題，即看前面有沒有出現(xiàn)黃色的“？”。

如有，重新安裝這個設(shè)備的驅(qū)動程序進(jìn)行解決；3、有聲音但不見小喇叭時，打開控制面板----聲音和視頻設(shè)備----音量，在“將音量圖標(biāo)放入任務(wù)欄”前打上對號；4、無聲音又無小喇叭時，打開控制面板----添加與刪除程序----添加刪除Windows組件，在“附件和工具”前打?qū)μ?，點擊“下一步”，然后，關(guān)機重啟，系統(tǒng)會提示安裝新硬件，按照提示進(jìn)行安裝即可；5、卸載聲卡驅(qū)動程序，重新進(jìn)行安裝或升級聲頻驅(qū)動程序；6、當(dāng)安裝聲卡驅(qū)動程序時出現(xiàn)“找不著AC晶片”提示，有可能是電腦中毒，或者因違規(guī)操作誤刪了聲卡驅(qū)動程序，抑或是內(nèi)部軟件沖突。解決的辦法是重裝系統(tǒng)和驅(qū)動程序。

7、干脆不予理睬，關(guān)機后等待一段時間后再重新開機，有時聲音問題會自行解決。

為什么我的電腦聲音開啟了卻沒有聲音？

1、如果電腦聲音正常，僅僅是沒有小喇叭圖標(biāo)的話，進(jìn)行如下操作：

點擊開始－－控制面板－－雙擊聲音和多媒體－－勾選“在任務(wù)欄顯示音量控制”。勾選只使用首選設(shè)備即可。

2、右鍵“任務(wù)欄”空白處，點“屬性”，在“任務(wù)欄”項點“自定義”，在打開的“自定義通知”菜單中看一下右邊“行為”欄中音量圖標(biāo)的狀態(tài)，將其設(shè)置為“總是顯示”或“在不活動時隱藏”，點“確定”即可

3、如果故障依舊，請按開始/運行輸入regedit回車打開注冊表編輯器，依次展開[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]分支，在右側(cè)的窗格單擊鼠標(biāo)右鍵新建字符串，在新值里添上“sndvol32”,雙擊“sndvol32”鍵值，編輯其值為C:\Windows\System32\System32\sndvol32然后按確定重啟電腦，讓W(xué)indowsXP啟動時自動加載sndvol32。

4、是因為你系統(tǒng)里的sndvol32.exe沒有了，你去加的電腦上去考一個過來就可以了。他在C:\WINDOWS\system32下面，你考回來也直接放到C:\WINDOWS\system32下面就可以了。在控制面板設(shè)置顯示在任務(wù)欄上就可以了。

Win7

右擊任務(wù)欄中的通知區(qū)域的自定義/打開或關(guān)閉系統(tǒng)圖標(biāo)/音量/設(shè)置顯示圖標(biāo)和通知按確定

為什么我的電腦聲音開啟了卻沒有聲音

電腦沒有聲音解決方法：第一步：先檢查一下耳麥或者音箱是否損壞，把耳麥或者音箱放到別的電腦上試試。第二步：耳麥或者音箱沒事，那就進(jìn)入到控制面板里面的設(shè)備管理，點擊屬性-硬件-設(shè)備管理器，看下聲音視頻游戲控制器下有沒有嘆號或者問號，如果有就代表驅(qū)動錯誤，可以雙擊來解決。第三步：如果沒有嘆號或者問號，可以試試上網(wǎng)下載一個驅(qū)動精靈，更新聲卡驅(qū)動。第四步：如果還沒有可以進(jìn)入Realtek高清晰音頻設(shè)置來看看，控制面板-REALTEK高清音頻管理-音效I/O-右邊的X符號接頭設(shè)置-OK。

為什么我的電腦沒有聲音？

計算機音頻出現(xiàn)故障，請先重啟計算機，重啟不能解決，請按照如下操作進(jìn)行逐步排查：

1.計算機被靜音：

（1）Windows1809及以下版本：右鍵點擊桌面右下角的喇叭圖標(biāo)，選擇“聲音”。

Windows1903及以上版本：右鍵點擊桌面右下角的喇叭圖標(biāo)，選擇“打開聲音設(shè)置”，點擊“聲音控制面板”。

（2）在“聲音”的菜單欄中選擇“播放”，右鍵點擊“揚聲器”，選擇“屬性”。

（3）在“屬性”的菜單欄中選擇“級別”，確認(rèn)是否有將揚聲器的聲音打開，并且取消靜音。

2.音頻驅(qū)動異常，建議您卸載音頻驅(qū)動后重新安裝。

卸載驅(qū)動：

方法一：從控制面板中卸載

（1）在任務(wù)欄搜索框內(nèi)輸入控制面板并打開。

（2）點擊卸載程序，找到RealtekHighDefintionAudioDriver，右鍵選擇卸載。

溫馨提醒：通過此方法卸載音頻驅(qū)動后，若發(fā)現(xiàn)計算機右下角喇叭圖標(biāo)出現(xiàn)紅叉，重啟計算機后仍有此問題，可能是Intel部分驅(qū)動組件沒有卸載，請您繼續(xù)如下操作（AMD平臺的計算機無需操作此步驟）：

在任務(wù)欄搜索框中輸入“設(shè)備管理器”并打開。

點擊“系統(tǒng)設(shè)備”，然后分別右鍵點擊“英特爾智音技術(shù)OED”、“英特爾智音技術(shù)音頻控制器”，選擇“卸載設(shè)備”，勾選“刪除此設(shè)備的驅(qū)動程序文件”后，點擊“卸載”。

卸載完成后，重啟計算機。

方法二：從設(shè)備管理器中卸載

當(dāng)控制面板下沒有發(fā)現(xiàn)可卸載的音頻驅(qū)動RealtekHighDefintionAudioDriver時，請到設(shè)備管理器中卸載音頻驅(qū)動，方法如下：

（1）右鍵單擊Windows圖標(biāo)，選擇設(shè)備管理器。

（2）展開聲音、視頻和游戲控制器，右鍵單擊RealtekAudio，選擇卸載設(shè)備，勾選刪除此設(shè)備的驅(qū)動程序文件，點擊“卸載”。

（3）在設(shè)備管理器中展開“系統(tǒng)設(shè)備”，如果存在英特爾智音技術(shù)OED和英特爾智音技術(shù)音頻控制器，參照方法一中的說明分別對這兩個組件進(jìn)行卸載。

溫馨提醒：若您是AMD平臺的計算機，無需操作此步驟。

（4）點擊Windows圖標(biāo)，到Realtek的UWP（RealtekAudioConsole），右鍵選擇“卸載”。

（5）重啟計算機。

安裝驅(qū)動：

方法一：從電腦管家下載安裝

（1）打開華為電腦管家，點擊電腦優(yōu)化驅(qū)動管理（部分華為電腦管家版本中，直接點擊左側(cè)中的驅(qū)動管理），當(dāng)計算機沒有安裝Realtek聲卡驅(qū)動時會顯示音頻驅(qū)動待升級，按界面提示升級音頻驅(qū)動。

（2）音頻驅(qū)動安裝完成后，請重啟計算機使之生效。

方法二：從官網(wǎng)下載安裝

（1）進(jìn)入華為官網(wǎng)，下載官網(wǎng)最新的音頻驅(qū)動程序。

以下以MateBookXPro為例，進(jìn)入官網(wǎng)后，在搜索列表中輸入MateBookXPro并選擇。

（2）點擊驅(qū)動下載，選擇聲卡，下載最新版本聲卡驅(qū)動。

（3）解壓驅(qū)動包，直到出現(xiàn)安裝包exe。

（4）雙擊Audio驅(qū)動安裝包，出現(xiàn)彈框時選擇“是”，會出現(xiàn)如下圖框，選擇“install”：

（5）安裝過程中會顯示安裝進(jìn)度條。

（6）安裝完成后會彈框，選擇“Finish”。

3.揚聲器左右平衡設(shè)置有一個為0，若左右平衡數(shù)值設(shè)置正確，可能是硬件故障：

（1）點擊桌面右下角揚聲器的喇叭圖標(biāo)，右擊，選擇“聲音”，然后在“播放”目錄，會看到揚聲器。

（2）右擊“揚聲器”，選擇“屬性”，然后選擇“級別”，點擊下“平衡”，檢查左右喇叭數(shù)值設(shè)置不應(yīng)為0。

（3）若左右喇叭設(shè)置是正確的，但是外放時一邊有聲音，一邊無聲，可能是硬件問題故障，請備份重要數(shù)據(jù)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)一步檢測。

4.如果桌面右下角的喇叭圖標(biāo)上出現(xiàn)紅色的叉，請按照以下步驟操作：

（1）重新啟動計算機，確認(rèn)問題是否還存在；

（2）若問題仍然存在，按住電源鍵10秒至15秒左右，讓計算機強制斷電，再次重啟計算機；

（3）若以上方案均無效，重啟計算機，在重啟亮屏?xí)r長按F2進(jìn)入BIOS界面，查看“聲卡”選項?？梢允褂梅较蛳骆I下翻或者點屏幕右下角的紅色箭頭可以翻下頁。在高級設(shè)置下查看聲卡是否是“打開”選項。如果是“關(guān)閉”選項，點擊“關(guān)閉”，在彈框中選擇“打開”，按“Enter”鍵進(jìn)行確認(rèn)，最后按F10選擇“YES”保存退出BIOS。

5.環(huán)境溫度過高導(dǎo)致喇叭自我保護(hù)功能啟動，造成暫時性無聲：

當(dāng)環(huán)境溫度過高時，計算機后臺算法程序會降低喇叭輸出功率以保護(hù)喇叭不會被燒壞。計算機使用過程中請注意通風(fēng)、散熱，在環(huán)境溫度非常高的地方使用，請加散熱底座使用。計算機降溫后，喇叭聲音會自動恢復(fù)。

若以上方法無法解決，請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)，然后在開機時按住F10，使用系統(tǒng)恢復(fù)出廠功能將計算機還原到出廠狀態(tài)。若F10重置后無效，建議您備份資料后攜帶相關(guān)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測。

溫馨提醒：系統(tǒng)恢復(fù)出廠會刪除C盤中數(shù)據(jù)（也包含桌面文件、下載、文檔等個人文件），其他盤符中的文件將保留，請您平時注意備份C盤內(nèi)個人文件。