藍(lán)屏錯誤是由于系統(tǒng)設(shè)置故障、軟件故障、硬件故障、驅(qū)動程序故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致計算機(jī)無法繼續(xù)維持正常運(yùn)行。當(dāng)遇到此類錯誤時,Windows出于避免用戶數(shù)據(jù)丟失及損壞計算機(jī)的考慮,將自動停止運(yùn)行并顯示藍(lán)屏錯誤信息。
請您根據(jù)界面出現(xiàn)的藍(lán)屏現(xiàn)象,確認(rèn)屬于以下哪種問題類型:
常見藍(lán)屏報錯界面現(xiàn)象如下:
現(xiàn)象1.藍(lán)屏界面1(0xD1):界面顯示一個哭臉表情,藍(lán)屏代碼為:DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL。
現(xiàn)象2.藍(lán)屏界面2(0xc000000f):提示恢復(fù)(Recovery)界面,YourPC/Deviceneedstoberepaired。
現(xiàn)象3.藍(lán)屏界面3:自動修復(fù)或Windows更新界面,提示“自動修復(fù)”或超過2小時長時間停留在正在配置更新,請不要關(guān)閉你的計算機(jī)。
其他現(xiàn)象:例如界面藍(lán)屏無顯示、英文報錯等其他場景。
一、如果是藍(lán)屏界面現(xiàn)象1,請您嘗試以下操作:
請您根據(jù)您的設(shè)備是否可以正常開機(jī),選擇對應(yīng)操作解決:
1.如果您的設(shè)備可以正常開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng),您可以拍照保留出現(xiàn)藍(lán)屏?xí)r的藍(lán)屏頁面或者記錄藍(lán)屏代碼,通過華為消費(fèi)者服務(wù)熱線950800反饋獲取幫助。
2.如果您的設(shè)備無法正常進(jìn)入系統(tǒng):
(1)請嘗試斷電重啟計算機(jī):斷開電源及外接設(shè)備,長按電源鍵10秒后,再次按下電源鍵嘗試開機(jī)。
(2)請嘗試進(jìn)入安全模式,卸載第三方?jīng)_突軟件:
1請長按電源鍵10秒強(qiáng)制關(guān)閉計算機(jī),重新按下電源鍵后立即長按或點(diǎn)按F8鍵,在彈出的點(diǎn)擊“選擇一個選項”,點(diǎn)擊“疑難解答”,依次點(diǎn)擊“高級選項查看更多恢復(fù)選項啟動設(shè)置重啟”,按數(shù)字鍵4或功能鍵F4選擇啟用安全模式,計算機(jī)進(jìn)入安全模式。
2在安全模式下,卸載出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象前安裝的軟件、插件、第三方系統(tǒng)檢測軟件及殺毒軟件,請點(diǎn)擊“Windows圖標(biāo)設(shè)置應(yīng)用應(yīng)用和功能”,請點(diǎn)擊選擇需要卸載的軟件或插件,卸載完畢后請重啟您的計算機(jī)。
(3)如果無法進(jìn)入安全模式或卸載無效,請按照以下“華為計算機(jī)如何使用F10恢復(fù)出廠設(shè)置”鏈接操作,將計算機(jī)還原到出廠狀態(tài)進(jìn)行嘗試。
(4)如以上方法仍無法解決問題,因無法進(jìn)入系統(tǒng)備份數(shù)據(jù),請您攜帶購機(jī)發(fā)票到附近的華為客戶服務(wù)中心檢測,新購設(shè)備建議優(yōu)先聯(lián)系經(jīng)銷商處理。
二、如果是藍(lán)屏界面現(xiàn)象2、藍(lán)屏界面現(xiàn)象3或其他現(xiàn)象,請您嘗試以下操作:
請您根據(jù)您的設(shè)備是否可以正常開機(jī),選擇對應(yīng)操作解決:
1.如果您的設(shè)備可以正常開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng):
(1)卸載出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象前安裝的軟件、插件、第三方系統(tǒng)檢測軟件及殺毒軟件。部分軟件在運(yùn)行過程中會不兼容或影響計算機(jī)顯卡的穩(wěn)定性,導(dǎo)致概率性出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象。請點(diǎn)擊Windows圖標(biāo)設(shè)置應(yīng)用應(yīng)用和功能,請點(diǎn)擊選擇出現(xiàn)藍(lán)屏問題的最近期安裝的軟件或插件。
(2)禁用非必要的開機(jī)自啟動軟件。非必要捆綁軟件或插件在計算機(jī)開機(jī)時自啟動,會大量占用系統(tǒng)內(nèi)存,導(dǎo)致藍(lán)屏。請您使用快捷鍵“Win+R”輸入“msconfig”并點(diǎn)擊確定,在服務(wù)選項卡,勾選隱藏所有Microsoft服務(wù)后,點(diǎn)擊全部禁用確定。
(3)檢查更新。請您在任務(wù)欄上的搜索框中,輸入Windows更新,進(jìn)入后選擇Windows更新,在更新狀態(tài)欄下,備份數(shù)據(jù)后選擇檢查更新,若檢測有新版本,請點(diǎn)擊立即安裝。
溫馨提醒:更新系統(tǒng)一般不會丟失您的文件,但避免發(fā)生意外,建議您更新前將重要文件備份至外部存儲器,以免丟失您的重要文件。
(4)如果藍(lán)屏問題還是存在,請按照以下“華為計算機(jī)如何使用F10恢復(fù)出廠設(shè)置”鏈接操作,將計算機(jī)還原到出廠狀態(tài)。
2.如果您的設(shè)備無法正常進(jìn)入系統(tǒng):
(1)請嘗試斷電重啟計算機(jī):斷開電源及外接設(shè)備,長按電源鍵10秒后,再次按下電源鍵嘗試開機(jī)。
(2)請嘗試進(jìn)入安全模式,卸載第三方?jīng)_突軟件:
1請長按電源鍵10秒強(qiáng)制關(guān)閉計算機(jī),重新按下電源鍵后立即長按或點(diǎn)按F8鍵,在彈出的點(diǎn)擊選擇一個選項,點(diǎn)擊疑難解答,依次點(diǎn)擊高級選項查看更多恢復(fù)選項啟動設(shè)置重啟,按數(shù)字鍵4或功能鍵F4選擇啟用安全模式,計算機(jī)進(jìn)入安全模式。
2在安全模式下,卸載出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象前安裝的軟件、插件、第三方系統(tǒng)檢測軟件及殺毒軟件,請點(diǎn)擊Windows圖標(biāo)設(shè)置應(yīng)用應(yīng)用和功能,請點(diǎn)擊選擇需要卸載的軟件或插件,卸載完畢后請重啟您的計算機(jī)。
(3)如果無法進(jìn)入安全模式或卸載無效,請按照以下“華為計算機(jī)如何使用F10恢復(fù)出廠設(shè)置”鏈接操作,將計算機(jī)還原到出廠狀態(tài)進(jìn)行嘗試。
(4)如以上方法仍無法解決問題,因無法進(jìn)入系統(tǒng)備份數(shù)據(jù),請您攜帶購機(jī)發(fā)票到附近的華為客戶服務(wù)中心檢測,新購設(shè)備建議優(yōu)先聯(lián)系經(jīng)銷商處理。
相關(guān)鏈接如下:華為客戶服務(wù)中心預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)維修備件價格查詢?nèi)A為計算機(jī)如何使用F10恢復(fù)出廠設(shè)置
一般來說,會造成藍(lán)色畫面錯誤的原因,您可能會遇到以下四種狀況
1.執(zhí)行Windows更新后發(fā)生
2.安裝硬件后發(fā)生
3.安裝或更新軟件(包含驅(qū)動軟件/應(yīng)用程序)后發(fā)生
4.其他因素(即非上述情況造成的異常)
一,前三項的解決方式,主要是回朔到之前的正常情況。
若是Windows更新后發(fā)生的異常,則移除近期的更新;
若是安裝硬件后發(fā)生的異常,則移除硬件;
若是安裝或更新軟件后的異常,則移除或回退上一版本軟件。
●如何透過設(shè)備管理器回退上一版本的驅(qū)動程序
1)于[開始]點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵(1),并點(diǎn)選[設(shè)備管理器](2)。
2)點(diǎn)擊[顯示適配器]裝置類型旁邊的三角形(3)。于[Intel(R)UHDGraphics620]點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵(4),并點(diǎn)選[屬性](5)。
此步驟是以Intel顯示適配器驅(qū)動為范例,實(shí)際請依您所遇到的驅(qū)動程序錯誤,進(jìn)行回退版本操作。
3)點(diǎn)選[驅(qū)動程序](6),并點(diǎn)選[回退驅(qū)動程序](7)。
4)選擇[您要回退到以前安裝的驅(qū)動程序的原因](8),并點(diǎn)選[是](9)。系統(tǒng)將會開始回退驅(qū)動程序至以前的版本。
二,若是其他因素造成的藍(lán)色畫面錯誤,請參考下列步驟進(jìn)行排除
a.前置作業(yè)
●移除外接裝置,例如外接硬盤,打印機(jī),記憶卡,光驅(qū)內(nèi)的光盤片,也包含卡片閱讀機(jī)內(nèi)的轉(zhuǎn)接卡等等。
●更新BIOS至最新版。
●執(zhí)行系統(tǒng)更新和驅(qū)動更新到最新。
b.系統(tǒng)還原
請在備份后,進(jìn)行系統(tǒng)還原。
若您的問題并未解決,請聯(lián)系官方售后檢測。
筆記本電腦一開機(jī)就馬上藍(lán)屏一般是三個原因造成的:
(1)就是系統(tǒng)文件損壞或者中毒了,病毒破壞了操作系統(tǒng),造成無法引導(dǎo)系統(tǒng),而導(dǎo)至的開機(jī)以后藍(lán)屏,同時也會伴有藍(lán)屏代碼的,所以建義一鍵還原或者重裝系統(tǒng),做完系統(tǒng)后,安裝殺毒軟件,全盤殺毒。
(2)就是硬盤出現(xiàn)了壞道,而導(dǎo)至的藍(lán)屏。
(3)就是筆記本的內(nèi)存和顯卡出現(xiàn)虛焊,而導(dǎo)至的開機(jī)藍(lán)屏現(xiàn)象,建義修理或更換內(nèi)存和顯卡即可。
就是硬盤出現(xiàn)了壞道,而導(dǎo)至的藍(lán)屏,可以這樣處理:
首先準(zhǔn)備一張帶PE的GHOST版的最新安裝光盤,不管是XP還是WIN7,(一般軟件店或者電腦店都有買¥5-8一張)或者準(zhǔn)備一個帶PE的U盤。
接著開機(jī)按下F12鍵或者開機(jī)按下DEL進(jìn)入到BIOS中,設(shè)好第一啟動項為光驅(qū)(或者U盤),放入光盤(或者插入U盤)。
進(jìn)入光盤中(或者U盤中),進(jìn)入WINPE中,找到一個叫diskgenius的軟件,打開這個軟件,找到本機(jī)的“硬盤”,選中硬盤,點(diǎn)右鍵,會彈出一個下拉列框,上面就有一個“硬盤的檢測和修復(fù)”,點(diǎn)擊這個硬盤檢測和修復(fù)就可以幫你檢查硬盤壞道,并修復(fù)這個硬盤的壞道。
修復(fù)好后,就不會出現(xiàn)藍(lán)屏了。
內(nèi)存條接觸不良或硬盤故障。
引起電腦藍(lán)屏的原因有很多,例如常見的有硬件之間不兼容,軟件之間不兼容,內(nèi)存條接觸不良,硬盤故障等。都可能出現(xiàn)電腦藍(lán)屏故障的發(fā)生。
在實(shí)際的工作中大家遇見最多的電腦藍(lán)屏現(xiàn)象就是內(nèi)存條接觸不良、內(nèi)存損壞(損壞幾率非常低)。
由于多數(shù)是由內(nèi)存引起的藍(lán)屏故障都是由于內(nèi)部灰塵過多或者接觸不良導(dǎo)致,所以解決辦法也非常的簡單,只需要打開電腦機(jī)箱,將內(nèi)存條拔出,清理下插槽以及搽干凈內(nèi)存條金手指后再裝回去,一般問題都可以解決。如果問題沒有解決,確定是內(nèi)存故障,更換內(nèi)存條即可解決問題。
硬盤故障也是導(dǎo)致電腦藍(lán)屏主要原因,例如硬盤出現(xiàn)壞道,電腦讀取數(shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致了藍(lán)屏現(xiàn)象。因為硬盤和內(nèi)存一樣,承載一些數(shù)據(jù)的存取操作,如果存取/讀取系統(tǒng)文件所在的區(qū)域出現(xiàn)壞道,也會造成系統(tǒng)無法正常運(yùn)行,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,導(dǎo)致電腦藍(lán)屏。
筆記本電腦出現(xiàn)藍(lán)屏,如果是偶爾一次,那可能是程序沖突之類的原因,重啟就好了。如果經(jīng)常藍(lán)屏,那多半是系統(tǒng)有問題或者硬件有問題,建議先查看藍(lán)屏代碼,根據(jù)藍(lán)屏代碼定位藍(lán)屏原因,然后針對性的解決問題。通常來說最常見的幾種是這些,電腦新裝了程序或者更新包,這種可以試著開機(jī)進(jìn)入安全模式卸載掉最近安裝的程序或者更新包解決;電腦長時間沒有使用并且主板電池缺電導(dǎo)致BIOS設(shè)置信息丟失,這種可以通過重新設(shè)置參數(shù)并保存來解決,通常是硬盤參數(shù)或者啟動參數(shù)設(shè)置錯誤;還有就是可能硬件出現(xiàn)問題,比如內(nèi)存松動或者其他故障,這些可以試著清灰重新插拔看是否能解決,不行的話可能需要維修或者更換相應(yīng)的配件。
windows系統(tǒng)電腦藍(lán)屏是十分常見的故障,也是十分難以解決的問題,例如軟件沖突或者兼容性問題、系統(tǒng)補(bǔ)丁bug、超頻不當(dāng)、系統(tǒng)文件損壞、硬件驅(qū)動兼容性、虛擬內(nèi)存設(shè)置不當(dāng)、電腦硬件溫度過高、內(nèi)存硬盤等硬件損壞、內(nèi)存松動等均可能造成電腦藍(lán)屏,正因為可能性太多了,只有對癥下藥才可以解決電腦藍(lán)屏的問題,不過大多數(shù)藍(lán)屏都是因為軟件或者系統(tǒng)導(dǎo)致的問題,系統(tǒng)重新安裝基本可以解決100%的問題,如果系統(tǒng)重新安裝依然藍(lán)屏,基本就需要找找硬件上的問題了。如果不想要重新安裝系統(tǒng),那么就需要找到電腦藍(lán)屏的根本原因來解決??梢酝ㄟ^藍(lán)屏?xí)r屏幕上顯示的藍(lán)屏代碼來分析藍(lán)屏原因,還可以通過系統(tǒng)設(shè)置在電腦藍(lán)屏的時候生成DMP文件,通過WinDbg或者BlueScreenView之類的藍(lán)屏分析器來分析生成的DMP文件,查看電腦到底是因為什么程序或者驅(qū)動導(dǎo)致的電腦藍(lán)屏現(xiàn)象。
電腦藍(lán)屏怎么解決?首先找到電腦藍(lán)屏的原因,引起電腦藍(lán)屏的原因有很多,如電腦超頻過度引起電腦藍(lán)屏,內(nèi)存條接觸不良或內(nèi)存損壞導(dǎo)致電腦藍(lán)屏,硬盤出現(xiàn)故障導(dǎo)致電腦藍(lán)屏,以及安裝的軟件存在不兼導(dǎo)致電腦藍(lán)屏等。本文將逐一介紹分析出現(xiàn)電腦藍(lán)屏現(xiàn)象的原因與解決辦法。
電腦藍(lán)屏怎么解決
電腦藍(lán)屏怎么辦
方案一:電腦超頻過度引起電腦藍(lán)屏
可以從軟、硬兩方面來解釋藍(lán)屏現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。從硬件方面來說,超頻過度是導(dǎo)致藍(lán)屏的一個主要原因。過度超頻,由于進(jìn)行了超載運(yùn)算,造成內(nèi)部運(yùn)算過多,使cpu過熱,從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)算錯誤。如果既想超頻,又不想出現(xiàn)藍(lán)屏,只有做好散熱措施了,換個強(qiáng)力風(fēng)扇,再加上一些硅膠之類的散熱材料會好許多。另外,適量超頻或干脆不超頻也是解決的辦法之一。要穩(wěn)定還是要更高的速度就看自己的抉擇了。不過對于多數(shù)朋友來說一般都不會進(jìn)行超頻操作,所以這點(diǎn)對多數(shù)朋友不實(shí)用。
電腦超頻過度引起電腦藍(lán)屏
方案二:內(nèi)存條接觸不良或內(nèi)存損壞導(dǎo)致電腦藍(lán)屏
在實(shí)際的工作中筆者遇見最多的電腦藍(lán)屏現(xiàn)象就是內(nèi)存條接觸不良(主要是由于電腦內(nèi)部灰塵太多導(dǎo)致,老電腦常發(fā)生)以及硬盤故障導(dǎo)致的電腦藍(lán)屏居多。當(dāng)然遇到電腦內(nèi)存條出現(xiàn)故障也會出現(xiàn)電腦藍(lán)屏現(xiàn)象。
解決辦法:
由于多數(shù)是由內(nèi)存引起的藍(lán)屏故障都是由于內(nèi)部灰塵過多或者接觸不良導(dǎo)致,所以解決辦法也非常的簡單,只需要打開電腦機(jī)箱,將內(nèi)存條拔出,清理下插槽以及搽干凈內(nèi)存條金手指后再裝回去,一般問題都可以解決。如果問題沒有解決,確定是內(nèi)存故障,更換內(nèi)存條即可解決問題。
內(nèi)存條接觸不良或內(nèi)存損壞導(dǎo)致電腦藍(lán)屏
方案三:硬盤出現(xiàn)故障導(dǎo)致電腦藍(lán)屏
硬盤出現(xiàn)問題也經(jīng)常會導(dǎo)致電腦藍(lán)屏,比如硬盤出現(xiàn)壞道,電腦讀取數(shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致了藍(lán)屏現(xiàn)象,因為硬盤和內(nèi)存一樣,承載一些數(shù)據(jù)的存取操作,如果存取/讀取系統(tǒng)文件所在的區(qū)域出現(xiàn)壞道,也會造成系統(tǒng)無法正常運(yùn)行,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,導(dǎo)致電腦藍(lán)屏。
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發(fā)布日期:2023-03-26 05:36:28
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