電腦藍屏通常只有一個辦法,就是關機,重啟。
通常關機重啟之后電腦可以自行恢復到正常狀態(tài)。
如果不能恢復到正常模式進入系統(tǒng)再重啟的過程中會讓你選擇是否進入安全模式進入安全模式后和進行系統(tǒng)檢測如果連安全系統(tǒng)都進不去那就只能是往硬件的問題想了例如拔插內(nèi)存條、清理主板灰塵等等如果硬件沒問題就需要把硬盤備份好進行系統(tǒng)的重新安裝。
修復方法
1、重啟系統(tǒng)
如果只是某個程序或驅動程序偶爾出現(xiàn)錯誤,重啟系統(tǒng)后部分問題會消除。
2、檢查硬件
檢查新硬件是否插牢,這個被許多人忽視的問題往往會引發(fā)許多莫名其妙的故障。
如果確認沒有問題,將其拔下,然后換個插槽試試,并安裝最新的驅動程序。
同時還應對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容。
檢查是否做了CPU超頻,超頻操作進行了超載運算,造成其內(nèi)部運算過多,使CPU過熱,從而導致系統(tǒng)運算錯誤。
有些CPU的超頻性能比較好,但有時也會出現(xiàn)一些莫名其妙的錯誤。
3、檢查新驅動和新服務
如果剛安裝完某個硬件的新驅動,或安裝了某個軟件,而它又在系統(tǒng)服務中添加了相應項目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等),在重啟或使用中出現(xiàn)了藍屏故障,請到安全模式來卸載或禁用它們。
藍屏的原因有很多種,包括軟件、硬件間的兼容性問題,或者硬件故障等。
可參考下面的方法進行排查:
1、請您確認每次藍屏的報錯代碼是否一致,如果一致,您可以確認藍屏代碼并通過藍屏代碼進行簡單排查。
2、若是BIOS下使用正常,藍屏出現(xiàn)在系統(tǒng)使用過程中,可進入系統(tǒng)的安全模式運行,看機器是否出現(xiàn)藍屏,判斷是否與加裝的應用程序有關;若安全模式正常那么就可以判斷跟安裝的應用程序有關,可在安全模式下卸載相關應用程序再重新安裝;
3、觀察藍屏發(fā)生的特點,是否固定軟件還是特定游戲,以縮小影響的范圍;若是某單一程序就會出現(xiàn)藍屏,不排除是軟件單一兼容性問題;
若是是玩某一款游戲出現(xiàn)的狀況,需要重新安裝下顯卡驅動以及游戲以及游戲的更新包補丁等再做問題排查。
4、軟件方面都排除了,要考慮下系統(tǒng)方面的情況,資料備份后可考慮系統(tǒng)重新安裝來排除一下系統(tǒng)的因素。只單純安裝系統(tǒng)不安裝其他軟件的情況下,觀察下是否出現(xiàn)藍屏。
5、查看顯卡、主板溫度是否正常,若是出現(xiàn)高溫情況也會出現(xiàn)藍屏狀況,那就需要檢查散熱情況,尤其顯卡散熱,看風扇轉數(shù)是否正常,主板溫度的話可以在bios下查看CPU的溫度,可斷電情況下重新安裝cpu的散熱器或者一體水冷等。
6、確認內(nèi)存規(guī)格,參考手冊中推薦的內(nèi)存使用以排出是否內(nèi)存出現(xiàn)兼容性問題
7、建議使用盡量少的硬件配置運行機器,只接CPU、一條內(nèi)存、顯卡(連接好顯示器)、硬盤,其他設備暫時全部移除,在此情況下看是否會藍屏;若還是出現(xiàn),基本上有硬件上的故障導致的藍屏,若方便交叉測試的可交叉測試以最終確認故障設備。
電腦藍屏是Windows系統(tǒng)的一種錯誤提示方式,它通常會在系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重問題時出現(xiàn)。以下是一些處理電腦藍屏的建議:
確認錯誤代碼:藍屏通常伴隨著一個錯誤代碼,例如“STOP:0x0000007B”。通過查找此錯誤代碼,可以了解到系統(tǒng)出現(xiàn)了哪些問題,進而找到解決方案。
安全模式:嘗試進入安全模式,這將在啟動時禁用所有第三方驅動程序和服務。如果您可以在安全模式下啟動電腦,則表明問題可能與第三方軟件或驅動程序有關。
取出外部設備:在進行系統(tǒng)更新或驅動程序更新之前,先移除所有外部設備,例如USB設備、打印機、攝像頭等,然后重新啟動系統(tǒng)。
更新驅動程序:驅動程序問題是導致藍屏的常見原因之一。可以嘗試更新所有硬件的驅動程序,特別是顯卡和聲卡驅動程序。
恢復系統(tǒng):如果您曾經(jīng)為系統(tǒng)創(chuàng)建了還原點,則可以嘗試使用該還原點恢復系統(tǒng),以回到之前正常運行的狀態(tài)。
安全模式下重裝操作系統(tǒng):如果以上方法均無法解決問題,可以嘗試在安全模式下重新安裝操作系統(tǒng)。在這種情況下,最好備份所有重要數(shù)據(jù)。
如果這些方法都無法解決問題,那么可能是硬件故障引起的藍屏,建議聯(lián)系專業(yè)技術人員進行檢修。
如果遇到的是偶發(fā)性的藍屏故障,那么只需要按下電腦主機上面的重啟鍵,讓電腦重新啟動一遍就可以了,這是電腦就會自動修復引起藍屏的錯誤程序。但如果是經(jīng)常性的發(fā)生藍屏或者多次重啟后還是會出現(xiàn)藍屏,那么就需要從以下幾個方面進行排查,然后進行問題的修復了。
1、電腦存在錯誤的驅動程序,造成每次加載這個錯誤程序時都會發(fā)生系統(tǒng)故障,從而導致經(jīng)常性藍屏現(xiàn)象,這個時候就需要在電腦啟動的時候按F8鍵,進入到電腦的“安全模式”,然后將可以的開機啟動驅動程序刪除,這樣就可以避免因為這個原因而造成的藍屏現(xiàn)象了。
2、如果電腦外接了一些硬件設備,而這些設備的驅動程序沒有安裝正確或者沒有完全被安裝,那么電腦在使用這些設備時就有可能出現(xiàn)藍屏。這個時候需要把這些硬件的驅動程序重新再安裝一下或者進行升級,這樣就可以解決藍屏問題了。
3、此外,如果電腦主機箱里面的散熱系統(tǒng)不好,比如風扇不轉了或者轉的很慢起不到應有的散熱效果,那么當電腦運行一段時候后就會因為溫度的升高而發(fā)生藍屏現(xiàn)象,這種情況下就需要盡快更換新的風扇,讓機箱能夠良好的散熱,問題就可以解決了。
可以嘗試通過DebuggingToolsforWindows(WDKandWinDbgdownloads)(內(nèi)存轉儲文件(CrashDumpFile)判斷引起“藍屏”的大致原因,確定故障方向后,再針對具體的故障部分進行細致的排查解決。
通過分析藍屏文件,找到導致藍屏出現(xiàn)的錯誤文件信息,來判斷是驅動程序文件,還是軟件相關文件,還是系統(tǒng)內(nèi)核文件,來進一步處理,例如驅動程序,請下載最新版驅動程序,卸載舊版驅動重新安裝;系統(tǒng)更新可以通過卸載更新文件或使用windowsupdate再次進行更新;
硬件如果改動后出現(xiàn)的藍屏,建議考慮兼容性問題或硬件故障,請聯(lián)系您就近的華碩服務網(wǎng)點;
軟件方面如有改動,建議將軟件回滾到之前的狀態(tài),或者卸載更新最新版本嘗試;
在上述操作都無效的情況下,如有系統(tǒng)備份或還原點,可以嘗試還原到之前的狀態(tài);
如系統(tǒng)還原無效,可以考慮備份全盤數(shù)據(jù)重新安裝系統(tǒng)或替換系統(tǒng)測試;
如系統(tǒng)還原過程中或系統(tǒng)安裝過程中依舊出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象,請考慮硬件故障。
注意:如果系統(tǒng)中沒有藍屏文件,可以在“控制面板”中打開“系統(tǒng)”屬性,切換至“高級”選項卡,在“高級”選項卡中打開“啟動與故障恢復”,可以在“啟動與故障恢復”選項中找到“寫入調(diào)試信息”的下拉菜單,在下拉菜單中將“無”修改為“小內(nèi)存轉儲(64KB)”、“核心內(nèi)存轉儲”或“完全內(nèi)存轉儲”,即可在發(fā)生“藍屏”故障時自動保存內(nèi)存轉儲文件。
附:藍屏Dump文件的分析方法
相比于通過藍屏代碼查看藍屏故障原因的方法,Dump文件分析顯得更加正式。通過診斷工具展開的Dump文件,能夠獲取到包含藍屏代碼在內(nèi)的更多藍屏故障信息,往往更利于診斷者對藍屏故障的診斷與定位。系統(tǒng)發(fā)生藍屏故障時產(chǎn)生的Dump文件就在“系統(tǒng)盤符:Windows\Minidump”文件夾下,直接拷貝出來即可。獲取的Dump文件究竟如何展開、分析呢?則需要按照以下步驟操作:
首先,打開桌面WinDbg圖標,在彈出窗口中依次點擊“File/OpenCrashDump”菜單選項,或者將winDbg程序打開后,將藍屏文件直接拖拽到軟件中。
例如,我們展開一個名為“Mini032908-01.dmp”藍屏Dump文件,展開后將獲取部分信息。
通過上面方法展開、獲得相關藍屏信息,其中,倒數(shù)第二行有“ProbablyCausedby:RtkHDAud.sys…”這樣的描述。我們知道,RtkHDAud.sys為系統(tǒng)聲卡驅動中的一個文件名稱,由此可以判斷此藍屏報錯可能跟聲卡驅動相關。
如果對某些程序、進程不知道是干什么用的,如上圖中的“RtkHDAud.sys”,我們可以將“RtkHDAud.sys”輸入到發(fā)生藍屏故障機器系統(tǒng)“搜索”里進行查找,看跟哪些驅動、程序或文件相關。此外,將該關鍵字輸入到藍屏分析網(wǎng)站中查找方案,或者在網(wǎng)絡搜索引擎里進行查找。
注意:將上圖實線框中的“!analyze-v”信息輸入到底部“虛線框”中并“回車”,將會得到如圖中所示更詳細的藍屏信息,6.11版本以上軟件只需要輸入“!analyze-v”連接即可。
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-03-20 05:06:11
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