如果是電腦寬帶上不了網(wǎng),可通過(guò)以下方式排障:
1、路由器問(wèn)題:
(1)查看路由器燈是否正常,如果是光貓,一般除了LOS燈不亮外,其他燈是亮的。可關(guān)閉路由器和貓電源,過(guò)5分鐘后再重新打開(kāi)。
(2)如光貓燈出現(xiàn)異常情況,可查看光貓光接口是否有問(wèn)題,室內(nèi)尾纖連接光貓接頭是否松脫,把接頭插好即可恢復(fù);室內(nèi)部分光纖彎折過(guò)大。光纖彎折過(guò)度會(huì)影響光信號(hào)在光纖內(nèi)光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可;室外部分光纖有折斷或機(jī)房設(shè)備光端口故障,需要聯(lián)系工作人員進(jìn)行報(bào)障處理。
2、電腦系統(tǒng)配置問(wèn)題:
(1)重置網(wǎng)絡(luò):在桌面按WIN+R輸入CMD點(diǎn)擊確定打開(kāi)命令提示符窗口,win10按win+X直接打開(kāi)命令提示符,在命令提示符中輸入:netshwinsockreset,稍后,會(huì)有成功的提示:成功地重置Winsock目錄/重啟計(jì)算機(jī)完成重置。
(2)IP地址和DNS識(shí)別問(wèn)題:可打開(kāi)電腦“控制面板”,點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)連接”,選擇本地連接,右鍵點(diǎn)擊本地連接圖標(biāo)后選“屬性”,在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中雙擊“Internet協(xié)議(TCP/IP)”,選擇“使用下面的IP地址”,在IP地址中填寫(xiě)“192.168.0.1”,在子網(wǎng)掩碼中填寫(xiě)255.255.255.0,其他不用填寫(xiě),然后點(diǎn)“確定”即可。需要注意的是,IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。如果是無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),可點(diǎn)桌面任務(wù)欄上網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo),打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)與共享中心,點(diǎn)本地連接,點(diǎn)屬性,雙擊IPV4,把IP地址和DNS設(shè)置為自動(dòng)獲取。如經(jīng)自助排障后還是無(wú)法正常上網(wǎng),建議可聯(lián)系歸屬地人工客服報(bào)障處理。
方法一:發(fā)現(xiàn)電腦無(wú)法上網(wǎng),顯示“未連接到網(wǎng)絡(luò)”,重啟電腦,讓電腦重新聯(lián)網(wǎng)。這是一個(gè)最簡(jiǎn)單的辦法,可能有用。
方法二:1、重啟無(wú)用的情況下,右鍵我的電腦,點(diǎn)擊“管理”;2、.點(diǎn)擊“服務(wù)和應(yīng)用程序”3、.雙擊“服務(wù)”4.下拉找到“WLANAutoConfig”,右鍵單擊,選擇“啟動(dòng)”5.電腦啟用網(wǎng)絡(luò)連接功能,過(guò)一會(huì)看到連接成功了。
不能連接網(wǎng)絡(luò)的原因很多,可以按照以下方法和步驟,逐項(xiàng)排查并修復(fù):
1,先看看電腦或者筆記本是否把無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或者WiFi功能關(guān)閉了,一種是系統(tǒng)或者軟件帶有的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和WiFi的開(kāi)關(guān)設(shè)置,另一種是電腦或者筆記本自身的硬件開(kāi)關(guān),解決方法:重新開(kāi)啟這類(lèi)開(kāi)關(guān);
2,再確認(rèn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)是否需要輸入密碼以及密碼是否正確,如果不知道無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的密碼或者密碼輸入錯(cuò)誤,則無(wú)法連接到無(wú)線(xiàn);
3,查看設(shè)備管理器中,有沒(méi)有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設(shè)備,如果沒(méi)有或者上面有黃色問(wèn)號(hào),就是無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)問(wèn)題,可能網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)丟失或損壞,如果驅(qū)動(dòng),丟失,“本地連接”圖標(biāo)也會(huì)會(huì)消失。解決方法:上官網(wǎng)或者用自帶的驅(qū)動(dòng)盤(pán)重裝驅(qū)動(dòng),再或者安裝運(yùn)行驅(qū)動(dòng)精靈進(jìn)行網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的更新和重裝;
4,嘗試右鍵單擊系統(tǒng)托盤(pán)的“網(wǎng)絡(luò)連接”選擇“解決問(wèn)題”進(jìn)行快速修復(fù);
5,按Win+X,選擇“命令提示符(管理員)”,注意這個(gè)不要選擇到上面的那個(gè)“命令提示符”,不然你在輸入命令后,可能會(huì)收到“請(qǐng)求的操作需要提升”的提示。在彈出的CMD窗口中輸入“netshwinsockreset”(注意,不帶雙引號(hào)),然后回車(chē);回車(chē)后,你將收到“成功重置Winsock目錄,你必須重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)才能完成重置”的提示。這時(shí)重新啟動(dòng)你的計(jì)算機(jī),看看是否網(wǎng)絡(luò)即可恢復(fù)正常;
6,嘗試用360安全衛(wèi)士的斷網(wǎng)急救箱,或者QQ電腦管家的網(wǎng)絡(luò)修復(fù)功能?chē)L試修復(fù)網(wǎng)絡(luò);
7,拔掉modem(貓)和路由器的電源,等待十分鐘,再插上電源,等到modem和路由器正常運(yùn)行后,試試能不能上網(wǎng);
8,網(wǎng)線(xiàn)或者網(wǎng)線(xiàn)接頭接觸不良。解決方法:嘗試扭動(dòng)或者插拔一下,看看是否能連上網(wǎng);
9,可能是DNS設(shè)置有問(wèn)題。解決方法:請(qǐng)下載安裝魔方優(yōu)化大師,里面有:“DNS助手”通過(guò)“DNS助手”,重新優(yōu)選一下DNS即可。如果無(wú)有DNS服務(wù)器,請(qǐng)?jiān)O(shè)置“114.114.114.114”和“8.8.8.8”為優(yōu)選DNS服務(wù)器;
10,也可能是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置了固定ip地址。電腦TCP/IP(v4或者v6)中設(shè)置了具體的IP和DNS,但這些IP和DNS(v4或者v6)又和路由器的不一致造成的。解決方法:如果路由器開(kāi)啟了DHCP,右鍵單擊系統(tǒng)托盤(pán)的“網(wǎng)絡(luò)連接”選擇“打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)和共享中心”,雙擊“更改適配器設(shè)置”,右鍵單擊相應(yīng)設(shè)備,選“屬性”,在里面找到TCP/IPv4,點(diǎn)直接用“自動(dòng)獲取”,如果路由器沒(méi)有開(kāi)啟DHCP,就要設(shè)置與路由器一致的IP和DNS;
11,也可以嘗試把路由器的無(wú)線(xiàn)設(shè)置中的模式改為802.11n(需要路由器支持此種模式).不要用混合模式,方法:右鍵單擊“這臺(tái)電腦”,再點(diǎn)選“屬性”,雙擊“設(shè)備管理器”,點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)適配器”,點(diǎn)選“無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡”,再點(diǎn)選“高級(jí)”然后在里面更改為802.11n模式“可用”,試試能否聯(lián)網(wǎng);
12,如果以上方法均無(wú)效,以很可能路由器本身設(shè)置有問(wèn)題,嘗試恢復(fù)初始設(shè)置:在無(wú)線(xiàn)路由器開(kāi)啟時(shí),按下RESET鍵不放,過(guò)5秒后,恢復(fù)初始設(shè)置后,重新對(duì)無(wú)線(xiàn)路由器進(jìn)行設(shè)置;(已經(jīng)后附“路由器設(shè)置方法”)
13,還有可能是你的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商;
14,網(wǎng)卡(包括:有線(xiàn)網(wǎng)卡和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡)損壞,請(qǐng)更換網(wǎng)卡;(如果不懂,請(qǐng)找網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商或者專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行修復(fù)或者更換)
15,路由器本身有問(wèn)題,或者損壞,請(qǐng)換一個(gè)路由器試試。
后附:
路由器設(shè)置方法:
1、將網(wǎng)線(xiàn)—路由器—電腦之間的線(xiàn)路連接好(將網(wǎng)線(xiàn)接入路由器的WAN口,用網(wǎng)線(xiàn)將電腦與路由器的任意一個(gè)Lan口連接),啟動(dòng)電腦并打開(kāi)路由器開(kāi)關(guān),路由器啟動(dòng)穩(wěn)定后,如果看到Lan口閃爍,即說(shuō)明電腦與路由器成功建立通訊。(注意,此時(shí)不要連接Modem);
2、啟動(dòng)電腦后,進(jìn)入操作系統(tǒng),打開(kāi)瀏覽器,在地址欄中輸入192點(diǎn)168點(diǎn)1點(diǎn)1或192點(diǎn)168點(diǎn)0點(diǎn)1,然后進(jìn)入無(wú)線(xiàn)路由器默認(rèn)登陸網(wǎng)關(guān)界面;
3、默認(rèn)登陸網(wǎng)關(guān)界面出現(xiàn)一個(gè)登錄路由器的帳號(hào)及密碼,默認(rèn)的情況下,帳號(hào)和密碼均為:admin(全部小寫(xiě));
4、根據(jù)設(shè)置向?qū)б徊揭徊皆O(shè)置,選擇上網(wǎng)方式,通常ADSL用戶(hù)則選擇第一項(xiàng)PPPoE,如果用的是其他的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商則根據(jù)實(shí)際情況選擇下面兩項(xiàng),如果不知道該怎么選擇的話(huà),直接選擇第一項(xiàng)自動(dòng)選擇即可,方便新手操作,選完點(diǎn)擊下一步;
5、然后按提示步驟輸入從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商申請(qǐng)到的賬號(hào)和密碼,輸入完成后直接下一步;
6、然后選擇無(wú)線(xiàn)設(shè)置,設(shè)置wifi密碼,盡量字母數(shù)字組合比較復(fù)雜一點(diǎn)不容易被蹭網(wǎng)。
7、輸入正確后會(huì)提示是否重啟路由器,選擇是確認(rèn)重啟路由器;
8、路由器設(shè)置完成后,關(guān)閉電腦,然后把路由器和Modem連接上,Modem插上電源,等待Modem正常運(yùn)行后,打開(kāi)電腦,就能上網(wǎng)了。(特注:有的光貓自帶路由功能,也就是modem和路由器二合一,這種設(shè)備直接設(shè)置好路由器功能和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)密碼直接聯(lián)網(wǎng)連接電腦即可。)
電腦沒(méi)有聲音了可能更新的驅(qū)動(dòng)和系統(tǒng)不兼容,造成的。
1.請(qǐng)重新卸載更新的聲音驅(qū)動(dòng)器,再重新安裝原來(lái)的驅(qū)動(dòng)?;蛘呃没貪L操作,恢復(fù)原來(lái)的驅(qū)動(dòng)?;蛘呃玫尿?qū)動(dòng)精靈來(lái)修復(fù)更新驅(qū)動(dòng)。
2.右擊我的電腦--屬性--硬件--設(shè)備管理器--聲音.視頻和游戲控制器--右擊--ReaItekHighDefinitionAudio--更新、掃描,或卸載重新安裝。(如沒(méi)聲卡驅(qū)動(dòng),請(qǐng)下載相應(yīng)的聲卡驅(qū)動(dòng));再看一下ReaItekHighDefinitionAudio--右擊屬性--屬性--音頻設(shè)備--ReaItekHighDefinitionAudio--下面的屬性--在此設(shè)備上使用音頻功能--勾上--應(yīng)用。
3.調(diào)試麥克風(fēng):控制面板--高清晰音頻配置--混頻器--重放--小扳手--全選--OK--右邊拉它--RearpinkIn--打X靜音,其余的全推上去;如麥克風(fēng)插前面板再將麥克風(fēng)音量打X靜音,再點(diǎn)音頻I/O--小扳手--選禁用前面板插孔檢測(cè);錄制--小扳手--全選--OK--立體聲混音--打X靜音。
4.右擊右下角小喇叭(小喇叭音量推上去)--調(diào)整音頻屬性--音量--設(shè)備音量--高級(jí)--(主音量全推到上面)--選項(xiàng)--屬性--麥克風(fēng)音量打勾--確定。返回選項(xiàng)--高級(jí)控制--高級(jí)--勾麥克風(fēng)加強(qiáng)。
5.網(wǎng)頁(yè)無(wú)聲音操作方法:打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)--工具--選項(xiàng)--高級(jí)--(勾選)播放網(wǎng)頁(yè)中的聲音。
6.游戲中耳機(jī)聲音大的方法:控制面板---高清晰音頻配置--音頻I/O--耳機(jī)--選8CH喇叭。
7.右下角的小喇叭顯示方法:開(kāi)始---設(shè)置---控制面板---聲音和音頻設(shè)備--音量--(勾選)將音量圖標(biāo)放入任務(wù)欄。
8.混音和麥克風(fēng)同時(shí)使用方法:右擊小喇叭--調(diào)整音頻屬性--語(yǔ)聲--錄音音量--選項(xiàng)--屬性--勾選立體聲混音--確定。
9.前后面板插孔調(diào)試:控制面板--高清晰音頻配置--音頻I/O--模擬--后面板--點(diǎn)一下插孔圖標(biāo)--您插入哪個(gè)設(shè)備?(需插設(shè)備,如插耳機(jī))--選耳機(jī)--OK,以此類(lèi)推。
10.如聲卡驅(qū)動(dòng)裝不上解決方法:控制面板--管理工具--服務(wù)--WindowsAudio--啟動(dòng)類(lèi)型設(shè)置為"自動(dòng)"再啟動(dòng)它。
11.開(kāi)機(jī)不斷點(diǎn)擊F8鍵,進(jìn)入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見(jiàn)開(kāi)機(jī)畫(huà)面后長(zhǎng)按電源鍵關(guān)機(jī),短時(shí)間內(nèi)重復(fù)三次左右可以進(jìn)入WinRE{Windows恢復(fù)環(huán)境},但有的用戶(hù)可能需要直接斷開(kāi)電源。這樣開(kāi)機(jī)后應(yīng)該能出現(xiàn)高級(jí)恢復(fù)的界面了),選“最后一次正確配置”,重啟電腦,看能否解決。
12.開(kāi)機(jī)不斷點(diǎn)擊F8鍵,進(jìn)入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見(jiàn)開(kāi)機(jī)畫(huà)面后長(zhǎng)按電源鍵關(guān)機(jī),短時(shí)間內(nèi)重復(fù)三次左右可以進(jìn)入WinRE{Windows恢復(fù)環(huán)境},但有的用戶(hù)可能需要直接斷開(kāi)電源。這樣開(kāi)機(jī)后應(yīng)該能出現(xiàn)高級(jí)恢復(fù)的界面了),然后尋找“安全模式”,并進(jìn)入“安全模式”,如能成功進(jìn)入,依次單擊“開(kāi)始”→“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)還原”,出現(xiàn)“系統(tǒng)還原對(duì)話(huà)框”,選擇“恢復(fù)我的計(jì)算機(jī)到一個(gè)較早的時(shí)間”。這樣可以用Windows系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原功能,還原到以前能正常開(kāi)機(jī)的時(shí)候一個(gè)還原點(diǎn)。(如果有的話(huà))
13.用系統(tǒng)安裝光盤(pán)或者系統(tǒng)安裝U盤(pán),放入光驅(qū)或者插入U(xiǎn)SB接口,重啟電腦,進(jìn)入光盤(pán)安裝系統(tǒng)狀態(tài)或者進(jìn)入U(xiǎn)盤(pán)安裝系統(tǒng)狀態(tài),等到啟動(dòng)界面閃過(guò)后,不要選安裝系統(tǒng),而是選修復(fù)系統(tǒng),對(duì)目前系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)(可能會(huì)運(yùn)行很長(zhǎng)時(shí)間,2-4小時(shí)都可能),耐心等待修復(fù)完成,看看是否能解決問(wèn)題。(本文結(jié)尾,詳述了:U盤(pán)設(shè)置為第一啟動(dòng)順位設(shè)備的方法)
如果連接打印機(jī)后電腦沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)和聲音,可能是因?yàn)槟銢](méi)有正確安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序?qū)е碌?,你可以重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序,并且安裝最新的驅(qū)動(dòng),以保證電腦網(wǎng)絡(luò)和聲音的正常工作。
本文分類(lèi):科技
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發(fā)布日期:2023-03-24 10:57:09
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