計(jì)算機(jī)音頻出現(xiàn)故障,請先重啟計(jì)算機(jī),重啟不能解決,請按照如下操作進(jìn)行逐步排查:
1.計(jì)算機(jī)被靜音:
(1)Windows1809及以下版本:右鍵點(diǎn)擊桌面右下角的喇叭圖標(biāo),選擇“聲音”。
Windows1903及以上版本:右鍵點(diǎn)擊桌面右下角的喇叭圖標(biāo),選擇“打開聲音設(shè)置”,點(diǎn)擊“聲音控制面板”。
(2)在“聲音”的菜單欄中選擇“播放”,右鍵點(diǎn)擊“揚(yáng)聲器”,選擇“屬性”。
(3)在“屬性”的菜單欄中選擇“級別”,確認(rèn)是否有將揚(yáng)聲器的聲音打開,并且取消靜音。
2.音頻驅(qū)動異常,建議您卸載音頻驅(qū)動后重新安裝。
卸載驅(qū)動:
方法一:從控制面板中卸載
(1)在任務(wù)欄搜索框內(nèi)輸入控制面板并打開。
(2)點(diǎn)擊卸載程序,找到RealtekHighDefintionAudioDriver,右鍵選擇卸載。
溫馨提醒:通過此方法卸載音頻驅(qū)動后,若發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)右下角喇叭圖標(biāo)出現(xiàn)紅叉,重啟計(jì)算機(jī)后仍有此問題,可能是Intel部分驅(qū)動組件沒有卸載,請您繼續(xù)如下操作(AMD平臺的計(jì)算機(jī)無需操作此步驟):
在任務(wù)欄搜索框中輸入“設(shè)備管理器”并打開。
點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)備”,然后分別右鍵點(diǎn)擊“英特爾智音技術(shù)OED”、“英特爾智音技術(shù)音頻控制器”,選擇“卸載設(shè)備”,勾選“刪除此設(shè)備的驅(qū)動程序文件”后,點(diǎn)擊“卸載”。
卸載完成后,重啟計(jì)算機(jī)。
方法二:從設(shè)備管理器中卸載
當(dāng)控制面板下沒有發(fā)現(xiàn)可卸載的音頻驅(qū)動RealtekHighDefintionAudioDriver時,請到設(shè)備管理器中卸載音頻驅(qū)動,方法如下:
(1)右鍵單擊Windows圖標(biāo),選擇設(shè)備管理器。
(2)展開聲音、視頻和游戲控制器,右鍵單擊RealtekAudio,選擇卸載設(shè)備,勾選刪除此設(shè)備的驅(qū)動程序文件,點(diǎn)擊“卸載”。
(3)在設(shè)備管理器中展開“系統(tǒng)設(shè)備”,如果存在英特爾智音技術(shù)OED和英特爾智音技術(shù)音頻控制器,參照方法一中的說明分別對這兩個組件進(jìn)行卸載。
溫馨提醒:若您是AMD平臺的計(jì)算機(jī),無需操作此步驟。
(4)點(diǎn)擊Windows圖標(biāo),到Realtek的UWP(RealtekAudioConsole),右鍵選擇“卸載”。
(5)重啟計(jì)算機(jī)。
安裝驅(qū)動:
方法一:從電腦管家下載安裝
(1)打開華為電腦管家,點(diǎn)擊電腦優(yōu)化驅(qū)動管理(部分華為電腦管家版本中,直接點(diǎn)擊左側(cè)中的驅(qū)動管理),當(dāng)計(jì)算機(jī)沒有安裝Realtek聲卡驅(qū)動時會顯示音頻驅(qū)動待升級,按界面提示升級音頻驅(qū)動。
(2)音頻驅(qū)動安裝完成后,請重啟計(jì)算機(jī)使之生效。
方法二:從官網(wǎng)下載安裝
(1)進(jìn)入華為官網(wǎng),下載官網(wǎng)最新的音頻驅(qū)動程序。
以下以MateBookXPro為例,進(jìn)入官網(wǎng)后,在搜索列表中輸入MateBookXPro并選擇。
(2)點(diǎn)擊驅(qū)動下載,選擇聲卡,下載最新版本聲卡驅(qū)動。
(3)解壓驅(qū)動包,直到出現(xiàn)安裝包exe。
(4)雙擊Audio驅(qū)動安裝包,出現(xiàn)彈框時選擇“是”,會出現(xiàn)如下圖框,選擇“install”:
(5)安裝過程中會顯示安裝進(jìn)度條。
(6)安裝完成后會彈框,選擇“Finish”。
3.揚(yáng)聲器左右平衡設(shè)置有一個為0,若左右平衡數(shù)值設(shè)置正確,可能是硬件故障:
(1)點(diǎn)擊桌面右下角揚(yáng)聲器的喇叭圖標(biāo),右擊,選擇“聲音”,然后在“播放”目錄,會看到揚(yáng)聲器。
(2)右擊“揚(yáng)聲器”,選擇“屬性”,然后選擇“級別”,點(diǎn)擊下“平衡”,檢查左右喇叭數(shù)值設(shè)置不應(yīng)為0。
(3)若左右喇叭設(shè)置是正確的,但是外放時一邊有聲音,一邊無聲,可能是硬件問題故障,請備份重要數(shù)據(jù),攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)一步檢測。
4.如果桌面右下角的喇叭圖標(biāo)上出現(xiàn)紅色的叉,請按照以下步驟操作:
(1)重新啟動計(jì)算機(jī),確認(rèn)問題是否還存在;
(2)若問題仍然存在,按住電源鍵10秒至15秒左右,讓計(jì)算機(jī)強(qiáng)制斷電,再次重啟計(jì)算機(jī);
(3)若以上方案均無效,重啟計(jì)算機(jī),在重啟亮屏?xí)r長按F2進(jìn)入BIOS界面,查看“聲卡”選項(xiàng)??梢允褂梅较蛳骆I下翻或者點(diǎn)屏幕右下角的紅色箭頭可以翻下頁。在高級設(shè)置下查看聲卡是否是“打開”選項(xiàng)。如果是“關(guān)閉”選項(xiàng),點(diǎn)擊“關(guān)閉”,在彈框中選擇“打開”,按“Enter”鍵進(jìn)行確認(rèn),最后按F10選擇“YES”保存退出BIOS。
5.環(huán)境溫度過高導(dǎo)致喇叭自我保護(hù)功能啟動,造成暫時性無聲:
當(dāng)環(huán)境溫度過高時,計(jì)算機(jī)后臺算法程序會降低喇叭輸出功率以保護(hù)喇叭不會被燒壞。計(jì)算機(jī)使用過程中請注意通風(fēng)、散熱,在環(huán)境溫度非常高的地方使用,請加散熱底座使用。計(jì)算機(jī)降溫后,喇叭聲音會自動恢復(fù)。
若以上方法無法解決,請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù),然后在開機(jī)時按住F10,使用系統(tǒng)恢復(fù)出廠功能將計(jì)算機(jī)還原到出廠狀態(tài)。若F10重置后無效,建議您備份資料后攜帶相關(guān)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測。
溫馨提醒:系統(tǒng)恢復(fù)出廠會刪除C盤中數(shù)據(jù)(也包含桌面文件、下載、文檔等個人文件),其他盤符中的文件將保留,請您平時注意備份C盤內(nèi)個人文件。
電腦沒有聲音解決方法:第一步:先檢查一下耳麥或者音箱是否損壞,把耳麥或者音箱放到別的電腦上試試。第二步:耳麥或者音箱沒事,那就進(jìn)入到控制面板里面的設(shè)備管理,點(diǎn)擊屬性-硬件-設(shè)備管理器,看下聲音視頻游戲控制器下有沒有嘆號或者問號,如果有就代表驅(qū)動錯誤,可以雙擊來解決。第三步:如果沒有嘆號或者問號,可以試試上網(wǎng)下載一個驅(qū)動精靈,更新聲卡驅(qū)動。第四步:如果還沒有可以進(jìn)入Realtek高清晰音頻設(shè)置來看看,控制面板-REALTEK高清音頻管理-音效I/O-右邊的X符號接頭設(shè)置-OK。
以Win10系統(tǒng)為例,具體操作如下:
1、如果是臺式電腦,檢查音箱的連接線有沒有連接好,臺式電腦必須連接外置音頻設(shè)備才能播放聲音。
2、如果是用耳機(jī)聽,檢查耳機(jī)孔有沒有插錯或者接觸不良,重新插拔即可。
3、可能是聲卡驅(qū)動有問題,右鍵點(diǎn)擊“此電腦”,選擇“屬性”,點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”,展開“聲音、視頻和游戲控制器”列表,查看聲卡前面是否有黃色的感嘆號標(biāo)志,如果有說明是聲卡驅(qū)動故障,可以卸載重裝,或者下載第三方驅(qū)動軟件,更新聲卡驅(qū)動。
4、可能是網(wǎng)頁上的聲音被關(guān)閉了,除了要打開電腦的聲音,在使用網(wǎng)站觀看視頻的時候,網(wǎng)頁上也會顯示音量設(shè)置,一般在視頻的右下角,如果視頻的聲音太小或者被關(guān)閉了,也是聽不到聲音的。
5、也有可能是電腦中病毒了,導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障,使用殺毒軟件進(jìn)行全盤查殺,然后重啟電腦,看能否恢復(fù)。
6、音箱、聲卡等硬件出現(xiàn)故障,需要去售后維修。
1、如果電腦聲音正常,僅僅是沒有小喇叭圖標(biāo)的話,進(jìn)行如下操作:
點(diǎn)擊開始--控制面板--雙擊聲音和多媒體--勾選“在任務(wù)欄顯示音量控制”。勾選只使用首選設(shè)備即可。
2、右鍵“任務(wù)欄”空白處,點(diǎn)“屬性”,在“任務(wù)欄”項(xiàng)點(diǎn)“自定義”,在打開的“自定義通知”菜單中看一下右邊“行為”欄中音量圖標(biāo)的狀態(tài),將其設(shè)置為“總是顯示”或“在不活動時隱藏”,點(diǎn)“確定”即可
3、如果故障依舊,請按開始/運(yùn)行輸入regedit回車打開注冊表編輯器,依次展開[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]分支,在右側(cè)的窗格單擊鼠標(biāo)右鍵新建字符串,在新值里添上“sndvol32”,雙擊“sndvol32”鍵值,編輯其值為C:\Windows\System32\System32\sndvol32然后按確定重啟電腦,讓W(xué)indowsXP啟動時自動加載sndvol32。
4、是因?yàn)槟阆到y(tǒng)里的sndvol32.exe沒有了,你去加的電腦上去考一個過來就可以了。他在C:\WINDOWS\system32下面,你考回來也直接放到C:\WINDOWS\system32下面就可以了。在控制面板設(shè)置顯示在任務(wù)欄上就可以了。
Win7
右擊任務(wù)欄中的通知區(qū)域的自定義/打開或關(guān)閉系統(tǒng)圖標(biāo)/音量/設(shè)置顯示圖標(biāo)和通知按確定
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-03-31 23:12:22
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