可以按照按下面的推測一步一步判斷排除:
1、在安裝Win10之前有沒有電腦不穩(wěn)定跡象,藍(lán)屏重啟等。如果有,請檢測內(nèi)存主板。
2、檢查你的win10安裝盤來源,是否官網(wǎng)鏡像或是可靠的網(wǎng)站下載的,有無精簡。
3、查看藍(lán)屏之前的Win10運(yùn)行環(huán)境,是否有運(yùn)行什么特定軟件,有的話先不使用看看會(huì)不會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏。
4、安裝Win10系統(tǒng)之后在沒有安裝任何軟件的情況下,是否有藍(lán)屏出現(xiàn)?如果沒有,那么請卸載你電腦上的軟件以排除軟件沖突的問題。
5、如果沒有安裝軟件之前就有藍(lán)屏現(xiàn)象,那么更新你的驅(qū)動(dòng)程序,可通過騰訊電腦管家的硬件檢測功能下載合適的驅(qū)動(dòng)程序。
6、如實(shí)在無法排查那么建議分析Dump文件(Win10獲取dump日志文件的方法)待查看到詳細(xì)信息后再判斷。
7、使用命令提示符下SFC/Scannow命令來修復(fù)系統(tǒng)文件。
8、重置Win10系統(tǒng),看故障是否依舊。
一般會(huì)在以下兩種情況下發(fā)生藍(lán)屏:
系統(tǒng)更新后
使用過程中
系統(tǒng)更新后發(fā)生藍(lán)屏:
PS:一般出現(xiàn)這種情況時(shí),已經(jīng)無法正常進(jìn)入系統(tǒng),需進(jìn)入WindowsRE中進(jìn)行相關(guān)操作。
在設(shè)備上安裝特定更新后,可能會(huì)發(fā)生某些藍(lán)屏錯(cuò)誤。如果更新后出現(xiàn)藍(lán)屏錯(cuò)誤,可以嘗試通過卸載最近的更新來修復(fù)錯(cuò)誤。
卸載更新的方法:
在安全模式中卸載更新(此方法適用于Win101809之前的版本)
在進(jìn)入安全模式之前,需要先進(jìn)入WindowsRE恢復(fù)模式。
非正常啟動(dòng)三次,可進(jìn)入WindowsRE恢復(fù)模式。具體操作方法如下:
按住電源按鈕10秒鐘以關(guān)閉設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
看到Windows啟動(dòng)(重啟時(shí)顯示ASUS的LOGO)后,立即按住電源按鈕10秒鐘關(guān)閉設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
在Windows重啟時(shí),按住電源按鈕10秒鐘設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
讓設(shè)備完全重啟以進(jìn)入WinRE。
進(jìn)入WindowsRE后,按照如下圖例中的步驟進(jìn)入安全模式:
第一步:在“選擇一個(gè)選項(xiàng)”屏幕上,依次選擇“疑難解答”“高級選項(xiàng)”“啟動(dòng)設(shè)置”“重啟”。
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第二步:設(shè)備重啟后,將看到選項(xiàng)菜單。建議按數(shù)字鍵“5”或者按“F5”鍵進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)安全模式。
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當(dāng)設(shè)備處于安全模式后,按照以下步驟在控制面板中卸載最近的更新:
在任務(wù)欄上的搜索框中(也可使用Windows鍵+Q鍵組合鍵呼出搜索框),鍵入“控制面板”,然后從結(jié)果列表中選擇“控制面板”。
在“程序”下,選擇“卸載程序”。如果使用的是大/小圖標(biāo)視圖,請?jiān)凇俺绦蚝凸δ堋毕旅孢x擇“卸載程序”。
在左側(cè),選擇“查看已安裝的更新”,然后選擇“安裝時(shí)間”,按安裝日期對更新進(jìn)行排序以查看最新更新。
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右鍵單擊卸載最近的更新,然后選擇“是”以進(jìn)行確認(rèn)。
PS:并非所有已更新補(bǔ)丁都會(huì)顯示在列表中。
卸載操作完成后,進(jìn)行重啟操作,查看機(jī)臺是否能正常進(jìn)入系統(tǒng),用以驗(yàn)證是否解決“系統(tǒng)因更新后發(fā)生藍(lán)屏無法進(jìn)入系統(tǒng)”。
在WinRE中卸載更新(此方法適用于Win101809及更高版本)
非正常啟動(dòng)三次,可進(jìn)入WindowsRE恢復(fù)模式。具體操作方法如下:
按住電源按鈕10秒鐘以關(guān)閉設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
看到Windows啟動(dòng)(重啟時(shí)顯示ASUS的LOGO)后,立即按住電源按鈕10秒鐘關(guān)閉設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
在Windows重啟時(shí),按住電源按鈕10秒鐘設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
讓設(shè)備完全重啟以進(jìn)入WinRE。
進(jìn)入WindowsRE后,按照如下圖例中的步驟進(jìn)行操作:
第一步:在“選擇一個(gè)選項(xiàng)”屏幕上,依次選擇“疑難解答”“高級選項(xiàng)”“卸載更新
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第二步:在“選擇一個(gè)選項(xiàng)”屏幕上,選擇“卸載最新的質(zhì)量更新”或“卸載最新的功能更新“。
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卸載操作完成后,進(jìn)行重啟操作,查看機(jī)臺是否能正常進(jìn)入系統(tǒng),用以驗(yàn)證是否解決“系統(tǒng)因更新后發(fā)生藍(lán)屏無法進(jìn)入系統(tǒng)”。
使用過程中發(fā)生藍(lán)屏:
PS:一般第三方軟件引起的藍(lán)屏問題,有顯而易見的特點(diǎn):機(jī)臺開機(jī)可以正常加載系統(tǒng),但在登錄界面進(jìn)入桌面時(shí)會(huì)發(fā)生藍(lán)屏錯(cuò)誤。
設(shè)備使用過程中可能導(dǎo)致藍(lán)屏錯(cuò)誤的原因并非總是顯而易見,可能是使用的新硬件及驅(qū)動(dòng)或第三方軟件與Windows設(shè)備不兼容??梢允褂萌缦虏襟E嘗試解決藍(lán)屏問題。
卸載第三方軟件
回退、禁用或卸載驅(qū)動(dòng)程序
移除外接硬件
卸載第三方軟件:
此操作需先進(jìn)入WinRE恢復(fù)模式后才能進(jìn)入安全模式,詳細(xì)操作請看上方“卸載更新”中提及的方法。
當(dāng)設(shè)備處于安全模式后,單擊“開始”按鈕,然后依次選擇“設(shè)置”“系統(tǒng)”“應(yīng)用和功能”。選擇“按名稱排序”并將其更改為“按安裝日期排序”。選擇要?jiǎng)h除的第三方軟件,然后選擇“卸載”。卸載第三方軟件后,重啟設(shè)備。
若進(jìn)行操作后仍會(huì)看到藍(lán)屏錯(cuò)誤,請嘗試回退、禁用或卸載最近安裝的驅(qū)動(dòng)程序。
回退、禁用或卸載驅(qū)動(dòng)程序:
如果最近安裝了新驅(qū)動(dòng)程序,則可以回退、禁用或卸載它們以確定這是否是導(dǎo)致問題的原因。
首先,確保設(shè)備處于安全模式,然后使用設(shè)備管理器回退、禁用或卸載驅(qū)動(dòng)程序。
回退第三方驅(qū)動(dòng)程序:
在任務(wù)欄上的搜索框中,鍵入“設(shè)備管理器”,然后從結(jié)果列表中選擇“設(shè)備管理器”。
在“設(shè)備管理器”中,展開具有要回退的驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)備,右鍵單擊設(shè)備下的驅(qū)動(dòng)程序,然后選擇“屬性”。
選擇“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡,然后依次選擇“回退驅(qū)動(dòng)程序”“是”。
PS:如果你無法回退驅(qū)動(dòng)程序,或者你仍然會(huì)看到藍(lán)屏錯(cuò)誤,請嘗試禁用驅(qū)動(dòng)程序。
禁用第三方驅(qū)動(dòng)程序:
在任務(wù)欄上的搜索框中,鍵入“設(shè)備管理器”,然后從結(jié)果列表中選擇“設(shè)備管理器”。
在“設(shè)備管理器”中,展開具有要禁用的驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)備,右鍵單擊設(shè)備下的驅(qū)動(dòng)程序,然后選擇“屬性”。
選擇“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡,然后依次選擇“禁用設(shè)備”“是”。
若仍然會(huì)看到藍(lán)屏錯(cuò)誤,請嘗試卸載驅(qū)動(dòng)程序。
卸載第三方驅(qū)動(dòng)程序:
在任務(wù)欄上的搜索框中,鍵入“設(shè)備管理器”,然后從結(jié)果列表中選擇“設(shè)備管理器”。
在“設(shè)備管理器”中,展開具有要卸載的驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)備,右鍵單擊設(shè)備下的驅(qū)動(dòng)程序,然后選擇“屬性”。
選擇“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡,然后依次選擇“卸載”“確定”。
PS:某些設(shè)備驅(qū)動(dòng)需要在“確認(rèn)設(shè)備刪除”框中選擇“刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序軟件”,然后選擇“卸載”“確定”。對于某些設(shè)備,必須重啟設(shè)備才能完成卸載過程。
如果你仍然會(huì)看到藍(lán)屏錯(cuò)誤,請嘗試卸載/移除外接硬件。
移除外接硬件:
外接設(shè)備也有可能是導(dǎo)致藍(lán)屏錯(cuò)誤的原因。拔出所有外部存儲(chǔ)設(shè)備和驅(qū)動(dòng)器、擴(kuò)展塢以及其他已插入設(shè)備但不用于運(yùn)行基本功能的硬件,然后重啟設(shè)備。
PS:如果重啟設(shè)備后沒有遇到此問題,則外部設(shè)備可能是問題的原因,需要與設(shè)備制造商聯(lián)系以獲取支持。
重置此電腦:
若遇到藍(lán)屏問題,當(dāng)文中所提及的方法都無法解決時(shí),建議重新安裝系統(tǒng)以解決問題(也可以選擇重置,但由于WinRE重置功能的不穩(wěn)定性重新安裝系統(tǒng)作為優(yōu)選項(xiàng))。
PS:若系統(tǒng)重新安裝后,未安裝任何第三方軟件和驅(qū)動(dòng)的情況下,藍(lán)屏問題復(fù)現(xiàn),建議直接送至服務(wù)中心檢測。
Win10藍(lán)屏提示YourPC/Deviceneedstoberepaired,這是因?yàn)閣in10的系統(tǒng)出現(xiàn)了錯(cuò)誤導(dǎo)致的,具體的修復(fù)方法如下:
1、首先點(diǎn)擊電腦的開機(jī)鍵,然后在出現(xiàn)win10的logo的時(shí)候按下鍵盤上的f8鍵:
2、然后就會(huì)進(jìn)入到win10的修復(fù)功能了,這里點(diǎn)擊第二項(xiàng):
3、然后就點(diǎn)擊重置此電腦:
4、之后這里一定要選擇保留我的文件,不然電腦里的所有文件都會(huì)被清空:
5、之后就點(diǎn)擊電腦上登錄的賬號來確認(rèn),然后電腦就會(huì)自動(dòng)開始重置,重置完成之后就不會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏的問題了:
1、開機(jī)進(jìn)入電腦自動(dòng)修復(fù)界面,在這里點(diǎn)擊“高級選項(xiàng)”
2、進(jìn)入高級選項(xiàng)后選擇“疑難解答”
3、然后在之后的界面選擇“重置此電腦”
4、因?yàn)樵瓉淼膚in10系統(tǒng)已經(jīng)壞了,所以在這一步里選擇刪除所有內(nèi)容
5、選擇“僅限安裝了windows的驅(qū)動(dòng)器”一項(xiàng)
之后就會(huì)正常的重置你的電腦,類似于重新裝一遍系統(tǒng),比較的耗時(shí),等待重置完畢,你的電腦就可以正常啟動(dòng)了
擴(kuò)展資料:
電腦藍(lán)屏,又叫藍(lán)屏死機(jī)(BlueScreenofDeath,簡稱BSOD),是微軟的Windows系列操作系統(tǒng)在無法從一個(gè)系統(tǒng)錯(cuò)誤中恢復(fù)過來時(shí),為保護(hù)電腦數(shù)據(jù)文件不被破壞而強(qiáng)制顯示的屏幕圖像。
Windows操作系統(tǒng)的藍(lán)屏死機(jī)提示已經(jīng)成為標(biāo)志性的畫面。大部分是系統(tǒng)崩潰的現(xiàn)象。
Windows中有兩個(gè)藍(lán)底白字圖像都被稱為藍(lán)屏死機(jī):一種是Windows9x操作系統(tǒng)發(fā)生小故障,一種是WindowsNT發(fā)生內(nèi)核錯(cuò)誤。由于Windows9x已退出歷史舞臺,所以現(xiàn)在一般指后者。
一、禁用自動(dòng)重新啟動(dòng)
在大多數(shù)情況下,Windows10會(huì)默認(rèn)在發(fā)生停止錯(cuò)誤時(shí)自動(dòng)重啟。這時(shí),你就沒有足夠的時(shí)間來記下藍(lán)屏的錯(cuò)誤代碼,所以你需要保持藍(lán)屏一段時(shí)間,好讓你記下錯(cuò)誤代碼。
1、在【此電腦】處單擊右鍵,選擇【屬性】。
2、向下滾動(dòng)鼠標(biāo),在右側(cè)找到【高級系統(tǒng)設(shè)置】并點(diǎn)擊。
?
3、在【啟動(dòng)和故障恢復(fù)】下,點(diǎn)擊"設(shè)置"。
?
4、在【系統(tǒng)失敗】處,取消勾選【自動(dòng)重新啟動(dòng)】的復(fù)選框。
5、點(diǎn)擊【確定】,保存并繼續(xù)。
?
二、更新硬件驅(qū)動(dòng)程序和固件
你的電腦上有問題的驅(qū)動(dòng)程序也會(huì)導(dǎo)致電腦屏幕上出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)。因此,你需要及時(shí)更新或修復(fù)驅(qū)動(dòng)程序。
最簡單的方法是借助一款專業(yè)的驅(qū)動(dòng)軟件,一鍵替你更新驅(qū)動(dòng)程序,不需要自己研究如何下載安裝。
1、點(diǎn)擊下載并安裝→驅(qū)動(dòng)人生8←軟件。
2、在【驅(qū)動(dòng)管理】處點(diǎn)擊【立即掃描】,“驅(qū)動(dòng)人生8”將對你的電腦進(jìn)行掃描檢測,顯示出驅(qū)動(dòng)正?;虍惓5臓顟B(tài)。
?
3、點(diǎn)擊設(shè)備旁邊的【升級驅(qū)動(dòng)】,或直接點(diǎn)擊【一鍵修復(fù)】,軟件會(huì)自動(dòng)為你安裝缺失的驅(qū)動(dòng)程序,或更新已過時(shí)的驅(qū)動(dòng)程序。
?
當(dāng)然,你也可以選擇手動(dòng)下載和安裝驅(qū)動(dòng)程序,對于Windows不能自動(dòng)更新的驅(qū)動(dòng)程序,你需要自己去官網(wǎng)搜索下載。
另外,不要忘了檢查你系統(tǒng)上的硬件組件是否發(fā)熱嚴(yán)重,這也可以借助“驅(qū)動(dòng)人生8”軟件。
1、運(yùn)行“驅(qū)動(dòng)人生8”軟件后,在上方工具欄處點(diǎn)擊【硬件信息】
2、選擇【運(yùn)行監(jiān)測】,即可直接查看硬件設(shè)備的實(shí)時(shí)溫度數(shù)據(jù)
發(fā)熱可能是由于灰塵堵塞了風(fēng)扇。為了防止這種情況,你需要定期清潔灰塵。
除此之外,建議你移除一些外部的非必要的硬件設(shè)備,如USB存儲(chǔ)驅(qū)動(dòng)器、打印機(jī)、游戲手柄等,看看是否是它們導(dǎo)致藍(lán)屏。
三、檢查病毒
藍(lán)屏的原因之一是數(shù)據(jù)損壞,除了常規(guī)情況外,可能是數(shù)據(jù)因某些惡意軟件而損壞。
如果你的Windows10電腦多次藍(lán)屏,你應(yīng)該使用一些殺毒軟件來對你的系統(tǒng)進(jìn)行全面掃描。
WindowsDefender作為Win10中的默認(rèn)殺毒軟件,就是一個(gè)很好的選擇,可以掃描你的系統(tǒng)并修復(fù)藍(lán)屏。
四、Windows更新
你應(yīng)該確保電腦定期更新最新的安全補(bǔ)丁和其他更新,這是修復(fù)藍(lán)屏錯(cuò)誤,甚至從源頭杜絕的必要條件之一。
一般來說,Windows10會(huì)自動(dòng)為你更新,你只需要等待一定的時(shí)間。
如果上面這些基本的修復(fù)措施對你的電腦沒有幫助,可能是因?yàn)闈撛诘膯栴}比平時(shí)更復(fù)雜。
那么再試試下面的修復(fù)方法,總有一種方法能適用!
方法一、重裝系統(tǒng)
對于Windows來說,重裝系統(tǒng)可以說是解決電腦故障問題的一個(gè)萬能方法。
最快捷的方法依然是借助軟件,幫你一鍵重裝系統(tǒng)。
1、進(jìn)入“小白重裝系統(tǒng)”的官網(wǎng)(點(diǎn)擊直接打開),點(diǎn)擊正式版的“立即下載”按鈕。
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3、下載完成后,雙擊得到的exe后綴文件進(jìn)行安裝。
4、安裝完成后,打開軟件,軟件會(huì)自動(dòng)開始檢測你的電腦環(huán)境。
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5、通過檢測后,選擇你要重裝的操作系統(tǒng),點(diǎn)擊“安裝此系統(tǒng)”。
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6、勾選軟件,點(diǎn)擊下一步。
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7、耐心等待所有進(jìn)度條都加載完畢。(可能需要花費(fèi)一陣時(shí)間)
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方法二:啟動(dòng)安全模式
Windows用戶可以通過安全模式來尋找電腦上存在的各種問題的原因,藍(lán)屏死機(jī)也不例外。
當(dāng)你在Windows中啟動(dòng)到安全模式時(shí),電腦只會(huì)加載基本的Windows服務(wù)和驅(qū)動(dòng)程序。
Windows10啟動(dòng)安全模式的步驟如下:
1、點(diǎn)擊左下方Windows開始按鈕,打開【設(shè)置】窗口,點(diǎn)擊【更新和安全】。
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2、在左邊欄目中點(diǎn)擊【恢復(fù)】,向下滾動(dòng)鼠標(biāo),找到右側(cè)的【高級啟動(dòng)】,點(diǎn)擊下方的【立即重新啟動(dòng)】
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3、接著會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)有選項(xiàng)的藍(lán)色屏幕。在這些屏幕上依次點(diǎn)擊【疑難解答】—【高級選項(xiàng)】—【啟動(dòng)設(shè)置】—【重啟】,啟動(dòng)到安全模式。
?
?
方法三:使用系統(tǒng)還原
系統(tǒng)還原功能,是萬能的解決嚴(yán)重錯(cuò)誤的方法。
你可以在【控制面板】—【恢復(fù)】中找到與Windows10系統(tǒng)還原有關(guān)的各種設(shè)置。
點(diǎn)擊【開始系統(tǒng)還原】并按照步驟操作。
如果藍(lán)屏的出現(xiàn)是因?yàn)槟愕碾娔X最近的一些變化,通過系統(tǒng)還原的方法修復(fù)藍(lán)屏的可能性就很高。
方法四:使用SetupDiag來修復(fù)Windows更新期間的藍(lán)屏
如果你是再嘗試更新Windows時(shí)發(fā)生藍(lán)屏錯(cuò)誤,那么SetupDiag程序就派上用場了。
SetupDiag程序在Microsoft網(wǎng)站上就可以下載,可以找出導(dǎo)致藍(lán)屏問題,阻止Windows更新的原因。
下載并運(yùn)行"SetupDiag",按照屏幕上的指示來檢測藍(lán)屏的原因。
完成后,可以用記事本打開"SetupDiagResults.log"文件,檢查保存在同一文件夾中的結(jié)果。
方法五:Windows10藍(lán)屏故障排除程序
你可以使用自帶的疑難解答工具來嘗試修復(fù)藍(lán)屏死機(jī)。
在左下角Windows開始處打開【設(shè)置】窗口,點(diǎn)擊【更新和安全】,在左側(cè)欄目中找到【疑難解答】并點(diǎn)擊。
?
在查找和修復(fù)其他問題的標(biāo)題下,你可以看到Windows10藍(lán)屏故障排除程序。
方法六:刪除有問題的Windows更新
Windows更新在安裝過程中出現(xiàn)藍(lán)屏故障的情況并不少見。這種情況下,需要卸載有問題的更新。
1、在Windows開始處打開【設(shè)置】窗口,點(diǎn)擊【更新和安全】。
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2、在左側(cè)欄目中點(diǎn)擊【W(wǎng)indows更新】,在右側(cè)窗口中點(diǎn)擊【查看更新歷史記錄】,點(diǎn)擊【卸載更新】。
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如果不是硬件的問題,那么小編整理的上述方法應(yīng)該足以幫助你修復(fù)藍(lán)屏錯(cuò)誤了~
如果這些統(tǒng)統(tǒng)不行,那你只能更換你的硬件啦
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-03-21 05:57:05
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